- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Preis-Leistungsverhältnis einfach schlecht! Wir haben bisschen mehr wie 1.400€ für lediglich 4 Übernachtungen, all inkl. gezahlt. Ich war deshalb leider richtig enttäuscht. Das Hotel an sich war riesig und auch sauber. Auch das Essen war ok. Aber der Rest, bis auf zwei Ausnahmen schlecht. Ich bin während der Hinfahrt zum Hotel von der Treppe gerutscht, hatte richtige Fussschmerzen und war alleine mit meiner 9 jährigen Down-Syndrom Schwester im Urlaub. Ich habe mir an der Rezeption ein Zimmer mit möglichst kurzem Fußweg zum Pool oder Restaurant gewünscht. Habe daraufhin „Alles ist sehr zentral“ im 7. Stockwerk (oberste Etage) ein Zimmer bekommen. Es gab drei Blocks und wir waren im letzten. Dementsprechend gab es auch 3 Aufzüge und es wurde uns nicht mitgeteilt, dass wir den hintersten C Aufzug benutzen müssen. Daraufhin sind wir natürlich (ich mit Krückstock) zum ersten Aufzug und es war falsch. Ich hatte solche Schmerzen und war einfach nur genervt. 5 min umsonst gelaufen, nur weil der Mann an der Rezeption nur eine Sprache sprach (glaube russisch)! Ich konnte sogar Türkisch und er konnte mir nicht weiterhelfen. War echt tierisch genervt. Der Strand liegt auf der anderen Seite, sodass man mit dem Boot (Shuttle) rüber gefahren wird. Für meine Schwester war das richtig schön! Der Haken: wir haben es erst am Abreisetag erfahren, weil kein einziger Mitarbeiter uns hierzu Informationen gegeben hat. Obwohl wir gefragt haben wie wir zum Strand kommen. Erst beim Check-out, nach erneuter Frage wurde es uns mitgeteilt. Es gab Plastikgläser :(, nur eine Bar am Großen Pool. Diese zu große Anlage hat mich einfach fertig gemacht in meinem Zustand. Und dann haben uns allerdings 3 Mitarbeiter den Urlaub gerettet. Zum einen der Arzt (ich war natürlich direkt nach Ankunft bei ihm) unten im Hotel und die Arzthelferin. Ich wurde sehr gut behandelt und die Medikamente haben unglaublich schnell gewirkt, so dass ich noch einen kleinen Teil was vom Urlaub hatte. Und ein ganz großes Dankschön geht an Frau Cimen, unsere Schwimmlehrerin. Eine sehr nette, hilfsbereite und aufmerksame Frau, die ihre Arbeit mit Herz und Leidenschaft macht. Du hast es geschafft, meiner kleinen Schwester in nur einer Stunde das Tauchen beizubringen! Vielen herzlichen Dank!!!!! :)
Hat nach Holz gerochen. Rest sehr gut.
Aber auch an dieser Stelle möchte ich etwas gutes schreiben. Bei den Handtüchern im Häuschen gab es einen Mitarbeiter, der Hörgeräte hatte. Der junge Mann war sehr cool, lieb und emphatisch. Du hast uns immer ein Lächeln und eine freundliche kleine Unterhaltung geschenkt. Danke! :)
Fahrt zum Hotel super. Lage schlecht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schwimmlehrerin Cinem war die tollste Mitarbeiterin im ganzen Hotel!
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Katja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Katja, wir bedanken uns für deine Bewertung und ehrlichen Eindrücke von deinem Aufenthalt bei uns. Dein Feedback ist für uns äuẞerst wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Leistungen zu verbessern. Es freut uns, dass du gute Erfahrungen mit unserem Doktor und der Schwimmlehrerin machen konntest. Wir legen sehr viel Wert darauf! Wir werden den aufgelisteten Details nachgehen und diese überprüfen. Deine Anmerkungen werden ernst genommen und an unser Hotel Management weiterleitet, um die Service Qualität zu verbessern. Mit freundlichen Grüẞen, Hotel Trendy Lara Guest Relations