Das Trendy Verbena liegt ruhig und dennoch zentral. Shopping-Mals und Straßen sind schnell zu erreichen. Nur durch die Strandpromenade erreicht man den hoteleigenen Strand, die Promenade lädt am Abend zu einem schönen Spaziergang ein. Die Anlage hat genug Plätze zum Verweilen. Im Innenhof kann man ganz in Ruhe Kaffee und Kuchen genießen. Der Service an der Rezeption ist ebenfalls hervorzuheben, Check-In reibungslos. Check-Out mit Zimmerverlängerung bis 20 Uhr (gegen Gebühr, was auch ok ist) bestens gelaufen. Hervorheben möchte ich ganz besonders den Umgang mit dem Vorfall mit der Verunreinigung des Meeres durch Fäkalien am vergangen Wochenende. Durch einen Unfall gelangte über den kleinen Fluss zwischen Evrenseki und Kumköy Schmutzwasser in das Meer. Nachdem unser Hotel diesen Super-Gau mitbekommen hat, wurde sofort das Baden im Meer verboten und der Life-Guard holte alle Gäste aus dem Wasser bzw. ließ niemanden mehr ins Wasser. Das Baden war 2 Tage verboten und das Wasser wurde durch Laboranalysen mehrmals geprüft. Nach 2 Tagen kam dann die Entwarnung, Schwimmen wieder erlaubt. Großen Dank für dieses umsichtige und verantwortungsvolle Handeln an das Management und die Gästebetreuung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind ausreichend groß. Ich finde es toll, dass das Waschbecken im Zimmer ist und WC und Dusche jeweils abgeteilt sind. Gefällt nicht jedem..... Am Waschtisch befindet sich ein Drehregal mit viel Platz für Pflegemittel. Kühlschrank mit Mini-Bar, wird täglich aufgefüllt. Wasserkocher zur Tee- und Kaffeeaufbereitung. Geräumiger Kleiderschrank, neuer Flachbild TV und ein sehr bequemes Bett mit toller Baumwollbettwäsche. Handtücher neu und flauschig. Bademantel, Pantoffeln, Schuhputzmittel und Schuhanzieher. Bad und Zimmer immer sehr sauber und es wird jeden Tag gereinigt, Handtücher nach Bedarf gewechselt.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Nach Allergien und Unverträglichkeit wird bei Anreise gefragt. Dresscode ist für Männer lange Hose, wird leider auch nicht immer eingehalten. Essen reichhaltig, schmackhaft und für jeden etwas dabei. Türkische Ecke, Pastastation und Themenabende. Einfach toll. Strandbar, Poolbar, Cocktail-Bar
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Alle Servicemitarbeiter sind freundlich, aufmerksam, fleißig, umsichtig, schnell und einfach klasse. Wenn Zeit ist führt man auch schon mal das ein oder andere Gespräch auf privater Ebene oder macht mal lockere Späße.Manche sprechen sehr gut deutsch, andere lernen noch. Um nur einige stellvertretend für das komplette Serviceteam (von der Putzfee bis zum Barkeeper) zu nennen : Mehmet, Ibrahim, Kemal, Kübra, Hassan, Semra, Yusuff und und und. Leider kann man sich nicht alle Namen merken.
- GemeinschaftsförderungGut
- LokalwirtschaftGut
- Öko-ErlebnisGut
Energiesparlampen, Bewegungsmelder, Mülltrennung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Sonstiges
Am Animationprogramm haben wir nicht teilgenommen, die Animateure waren nicht aufdringlich aber freundlich. Da man die Schwesterhotels Palm Beach, Side Beach und Aspendos besuchen kann, haben wir ausgedehnte Spaziergänge dorthin unternommen.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Strandspaziergang
Es gibt genug Liegen und Sonnenschirme am Strand sowie auch am Pool. Der Strand ist super und das Wasser auch.
Sehr geehrte Gast Iris, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche, wunderbare und wertschätzende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so vielen Bereichen genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders stolz macht uns Ihr großes Lob an unser gesamtes Team. Ihre freundlichen Worte über unsere Service-Mitarbeiter sowie die namentliche Erwähnung von Mehmet, Ibrahim, Kemal, Kübra, Hassan, Semra und Yusuff geben wir mit großer Freude weiter. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Es freut uns außerdem sehr, dass Ihnen unsere Zimmerausstattung, die Sauberkeit, das abwechslungsreiche Speisenangebot sowie unsere ruhige und dennoch zentrale Lage gefallen haben. Ein besonderer Dank gilt auch Ihren verständnisvollen und positiven Worten bezüglich des Vorfalls mit der Meeresverunreinigung. Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste haben für uns stets höchste Priorität. Deshalb war es uns wichtig, schnell und verantwortungsvoll zu handeln. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Nachhaltigkeit sowie für Ihre lieben Worte über unsere Strandpromenade und die angenehme Atmosphäre im Hotel. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Trendy Verbena Beach Hotel Team
