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Alfred
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Sonstige
Problemzone Badezimmer
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Badezimmer zu klein für 2 Personen. Warum ist die WC-Schüssel so tief unten? Dies ist insbesondere für ältere Personen sehr schlecht. Der Balkon ist sehr klein und verfügt leider über keine Abdeckung. - Sonst war unser Aufenthalt bei Ihnen OK.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Alfred
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Alfred, schön, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbrachten und trotz Ihrer Anmerkung für das Zimmer die volle Punktzahl vergeben. Da wir über ganz unterschiedliche Zimmertypen verfügen, können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch gerne ein Zimmer mit größerem Bad und Balkon anbieten. Sprechen Sie uns hierzu bei Ihrer kommenden Reservierung einfach an - so gibt es beim nächsten Mal hoffentlich keine Problemzone mehr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Schwarzwald! Mit freundlichen Grüßen das Hotelmanagement und Team

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