Aus DeutschlandDas Hotel als solches ist gut, aber mit Luft nach oben. Zuerst das was uns gut gefallen hat. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Man findet sich sehr schnell zurecht. Sie haben einen ganz tollen Garten, traumhaft schön. Am Tage fliegen viel Papageien und Andre Vögel rum. Was uns sehr überrascht hat, das keine Liegen am Pool belegt wurden durch Handtücher. Das Zimmer war okay und sauber. Der Nachteil die Zimmer sind relativ dunkel, die Fenster sind zu klein. Und es ist zuwenig Platz für seine Sachen. Was auch unbedingt fehlt sind Haken zum Aufhängen. Das Essen war soweit in Ordnung. Ein ganz großer Pluspunkt ist die Ruhe. Was wir uns gewünscht hätten wenn mal ein Tui Berater vorbeikommen wäre, wie das bei anderen so üblich ist. Man kann nicht immer alles am Handy regeln. Was noch gut war, das paarmal am Tag ausser Sonntag ein Shuttle Bus runter ins Centrum fährt und wieder hoch. Wir haben auch öfters mal ein Taxi genutzt Was sehr preisgünstig ist. Ansonsten war es ein sehr schöner Urlaub.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Bertinette, Vielen Dank für Ihr Feedback, das sehr wichtig für uns ist, um zu erfahren, in welchen Punkten wir uns verbessern sollten. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie unseren freundlichen Service, den wunderschönen Garten und die Ruhe unseres Hauses geschätzt haben. Dass die Zimmerreinigung Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Orientierung innerhalb des Hotels als einfach empfunden haben, ist für uns ebenso erfreulich. Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie die Zimmer als etwas dunkel und die Fenster als zu klein empfunden haben. Unsere Zimmer wurden mit dem Ziel gestaltet, eine gemütliche Atmosphäre zu schaffen, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu verbessern. Die Anmerkung bezüglich des Platzmangels für persönliche Gegenstände sowie das Fehlen von Haken nehmen wir zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir die Funktionalität unserer Zimmer optimieren können. Die Tui Reiseleitung kommt normalerweise mehrmals wöchentlich ins Hotel, aber wir haben direkt keine Information über die Zeiten und würden Sie bitten, diesbezüglich direkt an den Reiseveranstalter zu wenden, da wir darauf keinen Einfluss haben. Vielen Dank für Ihren Besuch und wir hoffen, Sie geben uns noch eine weitere Chance es besser zu machen. Mit freundliche Grüßen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden
