Trihotel Rostock

Liebe Lisa, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck.de. Auszug aus dem Leitbild und Philosophie vom TRIHOTEL 1. Unser oberstes Ziel sind zufriedene und glückliche Gäste. Schade dass uns dieses bei Ihrem Aufenthalt nicht gelungen ist. 2. Gemeinsam im Team streben wir nach stetiger Verbesserung unserer täglichen Arbeit. Wir werden Ihre Hinweise zum Anlass nehmen unsere Servicequalität erneut zu Schulen, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt, wieder von unserer ihnen bekannten Qualität überzeugen können. Jede Bewertung ist daher sehr wichtig, auch die nicht ganz so guten. Liebe Lisa, wir investieren stets und ständig in unser Hotel. Wir haben das Restaurant und die Küche umgebaut. Das neue Erlebnisrestaurant „5 Element“ wurde im Februar 2015 eröffnet und wird von vielen unseren Gästen sehr gerne besucht, schade dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Im Anschluss sind dann die Fenster zur Straßenseite ausgetauscht worden und auch unsere letzten 10 Badezimmer in den Suiten wurden renoviert. Sie sehen, wir sind stets dabei unser Hotel noch schöner für unsere Gäste zu machen. „Glück findet sich in den kleinen Dingen, die das Leben zu einer großen Summe machen“ Wir danken Ihnen, für Ihre offenen Wort und freuen uns Sie als unsere Stammgäste wieder begrüßen zu dürfen, denn Sie kommen doch bestimmt wieder, oder? Bei Fragen stehe ich Ihnen selbstverständlich gern und jederzeit unter unserer Telefonnummer: 00 49 (0)381-65 97 0 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andrea Thomas Front Office & Reservation Manager