Alle Bewertungen anzeigen
Phillip (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Wochenende mit kleinen Makel
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und besonders der Wellnessbereich sind für ein Entspannungswochenende definitiv weiterzuempfehlen. Das Hotel ist sehr gepflegt und die Zimmer in Ordnung. Die Zimmer haben keine top moderne Einrichtung und die Betten sind etwas weich, aber dafür gibt es hervorragende Badezimmer mit Regenduschen inklusive Lichtspiel. Das hoteleigene Restaurant 5 Elemente ist sehr schön eingerichtet und die Speisekarte sehr ansprechend. Wir hatten ein Wellnesswochende u.a. inklusive 3 Gang Menü gebucht, leider war das Personal am Abend in dem Restaurant nicht sehr zuvorkommend und man sich durchaus abgespeist gefühlt. Das inklusiv Menü wurde in einem kleinen Flyer auf dem Tisch beschrieben, ohne weitere Erklärung oder Empfehlung des Personals. Die Weinkarte wurde einem nur auf Nachfrage gereicht ohne das eine Empfehlung ausgesprochen wurde / oder eine Beratung stattfand. Die Behandlung war etwas "zweiter Klasse", wenn diese mit der Behandlung der normalen Essengeste verglichen wurde. Bei dem Frühstück im Restaurant ergab sich ein ganz anderes Bild, das Personal war sehr höflich und zuvorkommend, uns wurde quasi jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Es gab diverse Kaffeegetränke im Angebot und Spiegeleier / Omelette wurden angepriesen und anschließend frisch zubereitet. Die Frühstücksauswahl über Brötchen, Croissants, etc. war sehr reichhaltig und qualitativ hochwertig. Der Wellnessbereich ist sehr entspannend und die Werbefotos entsprechen den Tatsachen. Die Mitarbeiter im Wellnessbereich waren sehr kompetent und haben die Anwendungen (Massagen, Gesichtskosmetik, etc.) sehr gut und sehr entspannend durchgeführt. Lediglich die begrenzte Anzahl an Liegen am Pool war teilweise etwas ärgerlich, allerdings ist dies dem Platz geschuldet. Der Wellnessbereich ist ab 18 Jahren zugänglich, was uns als kinderfreien Paar sehr entgegen gekommen ist. Die Lage des Hotels ist nicht ganz optimal, da die Hotelfront an einer vierspurigen Hauptstraße liegt, welches durchaus eine Gewisse Geräuschkulisse mit sich bringt bei geöffneten Fenstern. Nachts am Wochenende war die Gräuschkulisse allerdings okay. Fazit: Wir würden wieder hinfahren, allerdings in der Hoffnung auf professionellere und freundlichere Bedienung im Restaurant beim Abendessen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Phillip
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Phillip, danke schön das Sie uns bewertet haben. Ein "tolles Wochenende" ist doch ein schönes Lob und die" kleinen Makel" werden Sie bei einem erneuten Aufenthalt hoffentlich auch nicht mehr finden, denn alle Mitarbeiter bekommen ständig interne und externe Aus- und Weiterbildungen. Eine individuelle Betreuung liegt uns sehr am Herzen. Zu jeder Tageszeit sollen Sie sich wohl und beachtet fühlen. Werden Sie doch zu einem "Wiederholungstäter" und lassen sich überzeugen. Dabei sammeln Sie noch Punkte und erhalten sehr schöne Bonusleistungen. Verbinden Sie Ihren Aufenthalt doch mit einem Besuch der zahlreichen Live Veranstaltungen in unserer Bar Spot66. Lassen Sie sich von uns beraten und sichern sich direkt Ihre Eintrittskarten. Unter der Telefonnummer 0381-65970 oder per Mail info@trihotel sind wir täglich für Sie da. Liebe Grüße aus Rostock Constanze Welsch Gust Relation Manager