- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage direkt an einer vierspurigen Ausfallstraße, auf der Tag und Nacht viel Verkehr herrscht ist sehr ungünstig für einen Wellnessurlaub. Die Raucher-zimmer entsprechen bei weitem nicht dem Hotelprospekt, Einrichtung ist eher dunkel und düster man fühlt sich etwas diskriminiert. Auf dem Fensterbrett stand ein voller Aschenbecher, wer weiß wie lange schon. Als wir auscheckten stand er noch da. Servicepersonal im Restaurant war sehr freundlich und zuvorkommend, was den Kollegen/innen am Empfang nicht immer gelang (betrifft nur einzelne Personen).
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Moni |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 26 |
Sehr geehrte Moni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung auf der Seite holidaycheck zu geben. Wir bedauern zu tiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Das TRIHOTEL, idyllisch an drei Seiten vom historischen Rostocker Naherholungsgebiet "Schweizer Wald" umgeben, bietet seinen Gästen nicht nur die benötigte Ruhe, sondern auch eine komfortable Reise in das Stadtzentrum der Hansestadt Rostock. Die Buslinien 22 & 23 verkehren alle 10 Minuten und werden nicht nur von der Vielzahl an Stammgästen geschätzt. Die komfortablen Standardzimmer zur Tessiner Strasse gelegen, ausgestattet mit Flat Screen TV, kostenfreiem Sky-TV & W-Lan Zugang und schallisolierten Fenstern. Die Superiorzimmer, idyllisch zum Schweizer Wald gelegen, sind lichtdurchflutete, ca. 25 m² große Zimmer, die alle Annehmlichkeiten eines Wellnesshotels bieten. Bedauerlicherweise haben wir während Ihres Aufenthaltes kein Anzeichen der Unzufriedenheit bezüglich der Zimmerwahl feststellen können. Gern hätten wir Ihnen unsere Superiorzimmer oder sogar die luxeriösen Juniorsuiten und Suiten vorgestellt. Vielen Dank für Ihr Lob, unseren Service betreffend. Gern geben wir dieses auch an die Mitarbeiter aus dem Restaurant weiter. Den Kollegen an der Rezeption wurde Ihre Einschätzung nahegelegt und auf die Herausforderungen eines familiengeführten first class Superior Hotels sensibilisiert. Sehr geehrte Moni, wir bedauern die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche vor Anreise mit, damit wir Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis machen können. Gern auch telefonisch unter 0381 / 6597 0. Mit freundlichen Grüßen. Bastian Brünner Front Office & Guest Relation Manager