Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ausnahmezustand, auch wenn es ein Samstag war...,kann man nicht so viele Leute rein lassen. Wir hatten 3 Stunden keine einzige freie Liege, dann haben wir einfach von freigehaltenen Liegen die Decken runter genommen, damit man überhaupt mal sitzen konnte. Teilweise waren 4 Liegen mit Decken zusammen geschoben und stundenlang kein Mensch darauf!!!! Das geht überhaupt nicht. Jeder Mülleimer war mit Taschen und Handtüchern der Gäste belegt, einfach furchtbar!!!!!! Der ganze Sandstrand belagert mit Klappliegen.....,die Kids hatten keine Chance, ohne das nicht ständig eine Person über sie hinweg stolperte, zu spielen , furchtbar!!!!! Wenn Sie nicht bald auf Ihr Image achten, dann können Sie den Laden schließen, dass wäre für den Osten schade, da wir selbst Ossis sind, oder Sie ändern dringend Ihr Preis/Leistungsverhältnis!!!
Das Essen war nur Masse...,so schmeckte es auch....,an der Kasse steht man ewig und das Essen ist dann kalt. Pommes gibt es in Körbchen, dass auch schön der Ketchup durchtropft....
Alle Tische klebten zur Mittagszeit, ich bat jemanden den Tisch mal zu säubern, er meinte er sei dafür nicht zuständig, schickte aber auch keinen anderen Mitarbeiter. An der Kasse warf mir und weiteren Gästen, dann die Kassiererin ein Desinfektionstuch auf mein Tablet . Ich bin vom Glauben abgefallen........, furchtbar!!!!
Wir sind 3 Stunden angereist für diesen Wahnsinn!!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Katja, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir konnten Ihren Erwartungen nicht gerecht werden und das tut uns leid. Tropical Islands ist eines der größten Freizeitresorts Europas und während der Wochenenden besuchen uns häufig besonders viele Gäste – ein Großteil davon sind Familien mit Kindern. Wenn parallel zusätzlich Ferien sind, kann es vorkommen, dass unsere Sonnenliegen vorübergehend belegt sind. Unseren Gästen, die auf der Suche nach Ruhe und Entspannung sind, empfehlen wir deshalb einen Besuch an einem gewöhnlichen Wochentag. Mit dem aktuellen Bau eines weiteren Sonnendecks werden wir weitere Plätze zur Verfügung stellen, auch die Ablagemöglichkeiten für Badeutensilien sollen erweitert werden. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben und danken Ihnen auch für Ihre Schilderungen zum Service und Sauberkeitszustand im Mondial Foodcourt. Seien Sie versichert, dass Ihre kritischen Hinweise bereits an unseren Food & Beverage Manager weitergeleitet wurden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie trotz Ihres negativen Eindruckes noch einmal als Gast begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team
