Alle Bewertungen anzeigen
Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Strand
Einmal reicht
3,6 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

dafür das der eintritt für einen normalsterblichen ziemlich teuer ist sind wir doch enttäuscht.wir sind saunagänger,aber das war ja mal garnichts.der totale irrgarten,keine hinweise zu den saunen,zb.temperatur der sauna und so wenig aufgüsse,da ziehen wir doch die kristalltherme in ludwigsfelde vor.die saunen haben keine duftaromen und leichter schweißgeruch.schade.das tropical island selbst ist von der optik allgemein sehr schön gehalten,vor allem der regenwald. und die lagune.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in den Tropen – schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vor allem Ihre Erwartungen an unsere Sauna-Landschaft sind offenbar nicht erfüllt worden – das bedauern wir. Unser Sauna-Bereich erstreckt sich über eine Fläche von rund 10.000 Quadratmetern und wir können verstehen, dass unsere Gäste das Areal nicht gleich in Gänze überblicken können. Allerdings gibt es deshalb an jedem Eingang Karten und Legenden, die aufzeigen, in welchem Bereich sich die jeweiligen Saunen und Dampfbäder befinden. Außerdem ist unsere Wellness-Info täglich von 9 Uhr vormittags bis 1 Uhr nachts besetzt, sodass unsere Gäste auch jederzeit persönliche Auskunft erwarten und auch Kritik loswerden können. Auch Ihre Hinweise zu Aufgüssen und Gerüchen können wir nicht ganz nachvollziehen: Schließlich sorgen unsere Mitarbeiter in den Saunen stündlich für frische Aufgüsse mit unterschiedlichsten Aromen – der Aufgussplan kann ebenfalls auf einer Tafel im Sauna-Bereich nachgelesen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal im Tropical Islands begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Stefan A