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Cosmin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1-3 Tage • Strand
Erlebniss aber keine Erholung
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Haben viel erlebt, aber weniger erholt, da das Zimmer schlecht schallisoliert ist und sich direkt vor dem einzigen 24 h Restaurant befand. Nichts für kleine Kinder fürs Schlafen. Das Essen ist Massenware, insgesamt schön aber sehr profitorientiert. Auf Nachfrage wegen der Lautstärke in der Nacht kam die Aussage "wir sind ein Vergnügunspark nicht nur Hotel". Schade! In einem anderen Zimmer mit guter Schallisolierung kann man sich bestimmt nachts erholen und so den Tag ausgiebig genießen, was nicht möglich ist, wenn man nachts nicht schlafen kann. Bei den Zimmerpreisen sollte das eigentlich möglich sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cosmin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Cosmin, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihr Feedback dazu. Es tut uns leid, dass Ihnen die nächtliche Geräuschkulisse während Ihres Aufenthaltes im Tropical Islands offenbar Anlass zur Kritik gegeben hat. Tropical Islands wurde in der größten freitragenden Halle der Welt errichtet und die spezielle Konstruktion und Höhe der Halle bewirken eine besondere Akustik. Wir können unseren Gästen, die in der Halle übernachten, leider nicht die Ruhe eines herkömmlichen Hotelzimmers garantieren. Deshalb weisen wir auf unserer Homepage bereits bei der Beschreibung der Unterkünfte darauf hin. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie trotz dieses einzelnen negativen Erlebnisses wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team