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Reza (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Es lohnt sich nicht !!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das Essen ist Katastrophe, es ist eine Frechheit solche Speisen ( Asia Wok House ) zu servieren, man darf aber auch nicht reklamieren, die Kellnerin war nach unsere Reklamation sehr beleidigt und hat sich kommentarlos sich von uns entfernt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reza
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Reza, vielen Dank für Ihren Besuch im Tropical Islands und Ihre kurze Einschätzung. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unserer Preisgestaltung, können wir Ihnen versichern, dass wir uns hier an unseren Mitbewerbern orientieren: TNS Infratest führt für regelmäßig Konzept-und Preistests durch. Dabei werden alle Regionen Deutschlands mit unterschiedlicher Gewichtung berücksichtigt. Das Ergebnis: Unsere Preise liegen im Vergleich zu anderen Urlaubsdestinationen im unteren Mittelfeld. Während ähnliche Einrichtungen meist schon gegen 18 Uhr schließen, gilt der Tageseintritt im Tropical Islands bis 2:59 Uhr in der Nacht. Ab 3 Uhr könnten Sie den Aufenthalt für nur 19,50 Euro um weitere 24 Stunden verlängern. Unser Service- und Küchenpersonal wird mit großer Sorgfalt ausgewählt und wir achten auf eine hohe Qualität des Services und der Speisen in allen Restaurants. Das Tropical Islands bietet ein breit gefächertes Angebot an Restaurants und Cafés. Von Crèpes und Baguettes über ein tropisches Barbecue und indische Tandoori-Gerichte, bis hin zu Pommes und Pasta ist für jeden Geschmack etwas dabei. Im Nachhinein können wir nur schwer nachvollziehen, was an diesem Tag möglicherweise in der Küche nicht gestimmt hat. Wir werden Ihren Hinweis dennoch an den Küchenchef weiterleiten. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Tropical Islands Team