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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Strand
Für Kinder ok, für Erwachsene zu laut
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich bin mit meinen zwei Enkelkindern im Tropicel Island gewesen.Für die Kinder war es sehr schön,sie waren nur im Wasser.Für mich als Erwachsener war es viel zu voll,und viel zu laut.Eine Liege ist gar nicht zu bekommen,im Sand lag ein Handtuch neben dem anderen.Das gesamte Personal war sehr nett,und hilfsbereit,die sanitären Anlagen sehr sauber.Alles in allem sehr teuer.Die Übernachtung im Zelt gut.Wir waren gleich nach der Eröffnung damals dort,da war es noch nicht so überfüllt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Tropical Islands und für das damit verbundene Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen und Ihren Enkelkindern grundsätzlich bei uns gefallen hat und Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Sauberkeit unserer Sanitäranlagen zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserer Preisstruktur nicht zufrieden waren und Ihnen offenbar keine Liege zur Verfügung stand. Wie in jedem Schwimmbad und auch in den meisten Thermen ist es nahezu unmöglich, die Anzahl der Liegen dem Besucherlimit anzupassen. Problematisch ist vor allem, dass viele Gäste ihre Liegen über Stunden mit Handtüchern reservieren, ohne sie wirklich zu nutzen. Wir können nur an die Fairness aller Gäste appellieren und darum bitten, die Liegen zu räumen, wenn sie nicht gebraucht werden. Entspannungs- und Ruhesuchenden empfehlen wir den Besuch unserer Sauna-Landschaft. Hier ist es meist ruhiger und auch Liege- oder Sitzplätze lassen sich im Sauna-Bereich meist leichter finden. Wir würden uns freuen, Sie trotz dieses einzelnen negativen Erlebnisses wieder im Tropical Islands begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team