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Carolin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1-3 Tage • Strand
Für Kinder toll, Service eher schlecht
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zuerst: für unseren Junior war es ein Traum. Zwei riesige Pools, Rumlaufen & Baden wann & wo man will. Nachdem Abendessen/Show wieder rein ins Getümmel. Das war toll. Wir erwachsenen wußten vorher es wird laut & voll (Osterwoche), das war ok. Leider sehr lange Wartezeiten an den Rutschen. Grundsätzlich war es ein guter Urlaub. Die Anlage selbst hatte ich mir etwas tropischer vorgestellt. Bars & Restaurants in ausreichender Anzahl verfügbar, Frühstück war sehr gut. Abendessen schmeckte auch. Preise sind normal. Abendshow (nicht inklusive) war sehr hochwertig & ansprechend, viel besser als erwartet. Wir hatten aus Unkenntnis die Hotelzimmer im Anbau gebucht, die haben natürlich nicht das Flair der Lodges. Das war schade, Zimmer waren sehr groß & alles vorhanden. Aber Luft war muffig & es war nicht sehr sauber. Dann kenne ich aus anderen 4**** Zimmern ganz anders. Was uns auch gestört hat die vielen Kleinigkeiten die exklusive sind: Piratenboote, Elektroautos .... so läppert sich dann doch noch einiges zusammen. Was uns störte: einzelne Attraktionen fehlten (Karussell, kleine Paddelboote) und viele Baustellen. Und wirklich schlimm: der Service! Das erlebt man in keinem Sommerurlaub im Ausland! Lange Wartezeiten, da nur zwei Kellner am Abend. Saß man links im Restaurant gab es kein Essen, nur wenn man rechts saß. Da kam aber wieder kein Kellner. Also anstellen & selbst holen. Da ebenfalls lange warten, Streitereien hinter der Theke, dreckige Tische & unfreundliche Bademeister. Nur die Gästebetreuer an der Rezeption waren sehr freundlich. Service kann wirklich noch eine Schippe drauflegen, schließlich zahlt man ja auch dafür. Unserem Junior zu liebe würden wir wohl nochmal hinfahren, dann aber in Lodges (MIT WC buchen). Für einen Pärchenurlaub würden wir nicht hinfahren. P.S. Saunalandschaft haben wir nicht genutzt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:36-40
    Bewertungen:7