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Lutz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Strand
Guter Aufenthalt
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach dem chaotischen Einchecken,konnten wir unseren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen. Der Herr an der Rezeption stand irgendwie völlig neben sich oder es war sein erster Arbeitstag. Auf meine Fragen hin, musste er seine Kollegin fragen,oder konnte nicht antworten,weil er es nicht verstanden hatte. Die Suche zu unserem Zimmer gestaltete sich auch sehr schwierig,weil es schlecht bis gar nicht ausgeschildert war. Das Zimmer war modern eingerichtet und sauber. Im Tropical Island war am Wochende ziemlicher Besucherandrang, aber in der großen Halle verläuft es sich. Man hat es nur an der Liegenknappheit bemerkt. Fazit: es hat uns gut gefallen und wir kommen bestimmt wieder


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:41-45
    Bewertungen:54
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lutz, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben Ihnen Recht, dass die Ausschilderung der Zimmer nicht optimal ist. Wir arbeiten aber bereits an einer Lösung des Problems. Vielleicht können Sie sich ja schon bei Ihrem nächsten Besuch selbst davon überzeugen! Viele Grüße aus den Tropen, Franziska