Tropical Islands Resort

Das Tripical Island ist bei weitem nicht was in der Werbung vorgegaukelt wird. Krasser hätte die Erfahrung nicht sein können.

Die Bilder der Premiumfamilienzimmer im Internet sind schön und groß. Die Realität ist jedoch ganz anders. Das Zimmer ist in die Jahre gekommen, die Möglichkeiten Klamotten zu verstauen beschränkt sich auf einen kleinen Schrank. Der Kühlschrank ist defekt. Das abgeteilte Kinderzimmer so klein, dass ich tatsächlich Angst hatte, dass die Kinder irgendwann zu wenig Sauerstoff haben. Das Türschloss hat mal funktioniert mal nicht. War also ein Glücksspiel ob man ins Zimmer konnte. Die Matratzen waren gut.

Im Bufett Restaurant tgl.das gleiche Essen. Nicht für Kinder geeignet. Lange Wartezeit, Self Service, im Restaurant wurden, obwohl es anders auf der Webseite kommuniziert wird, Menschen mit Badesachen, freien Oberkörper, barfuß und in Bademäntel geduldet. Geht gar nicht in einem Restaurant.... Essen ist und bleibt Geschmacksache. In den anderen Restaurants- lange Schlangen, Wartezeit bis 1,5h. Keine Möglichkeit einer Reservierung. Schlange stehen scheint im Tropical Island an der Tagesordnung zu stehen. Auch die Wartezeiten an den Getränkebars waren zum Teil inakzeptabel.

Von Service keine Spur- die Zimmer wurden nicht gereinigt, die Handtücher nicht ausgetauscht, im Restaurant musste man selber die Tische abräumen und sauber machen. Die Wartezeit vor den Restaurants- trotz Essenszeiten nicht akzeptabel, erst recht nicht mit Kindern. Nicht gebrauchte Voucher für das Essen werden nicht wieder eingetauscht. Obwohl die Kinder in einem anderen Restaurant im Tropical Island gegessen haben hat man die Voucher für das Büfett nicht erstattet bekommen- Frechheit Die Mitarbeiter waren grundsätzlich freundlich- können ja auch nichts für das Konzept 🤷‍♀️

Die nahen Parkmöglichkeiten sind schnell belegt. Der Weg zum Check in ist dann schon weit bei Regen und Wind.... Die Schlange beim Check in ist nicht akzeptabel. 1,5h Wartezeit ist mit Kindern definitiv zu lang.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Grundsätzlich ein gutes Konzept- allerdings auf keinen Fall Covid-19 konform. Allerdings wundert man sich sehr wenn man hört, dass nur 50% der normalerweise Belegung gestattet ist warum man weder eine Liege noch einen Platz am Strand bekommt. Der erforderliche Abstand von 1.5m ist zu keinem Zeitpunkt möglich. Liegen werden von Gruppen und Familien früh morgens mit Handtücher belegt und den ganzen Tag, ohne Benutzung, in Beschlag genommen. Keine Chance auf eine Liege wenn man nicht vor 10h dort ist.