Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Toll gemacht, aber nicht für so viele Leute in den Ferien! Das muss man wissen, wenn man in dieser Zeit anreist. Badelandschaften sind sehr schön aber unangenehm voll. Dadurch kaum Platz am "Strand" und alle Liegen etc. sind belegt. Man muss dann morgens schnell sein um sein Revier "abzustecken". Der Strand sehr voll und auch an der Wasserrutschenanlage lange Wartezeiten, die kleinen Kindern die Lust nehmen. Der Geräuschpegel in der Halle ist enorm und stört schon am 1. Tag. Die Gastronomie hoffnungslos überfordert mit den Menschenmassen und mit der eigenen Organisation. Elektronischer Bestellannahme folgen lange Wartezeiten und nur mit viel Glück kommt die Bestellung für den Tisch dann auch komplett an. Mein Eindruck zu wenig Personal und zu viele Gäste! Aussage einer Kellnerin, wir bedienen an diesem (freien...) Tisch nicht..., wir können sonst unsere Pausenzeite nicht einhalten! Die gesamte Anlage macht aber einen sauberen und intakten Eindruck und auch die Zimmer sind großzügig und modern eingerichtet. Die Bezahlung (alles mit aufladbarem Chip am Arm) funktioniert reibungslos und zuverlässig. Essen und Trinken im normalen Preisbereich, keine Abzocke aus meiner Sicht. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Keine Abstriche am "Wollen"!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Axel, vielen Dank für Ihren Besuch im Tropical Islands und für das Feedback dazu. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Unterkunft zufrieden waren und Sie besonders unsere Gastfreundlichkeit loben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihnen die Besucherzahl während Ihres Aufenthaltes offenbar Anlass zur Kritik gegeben hat. Tropical Islands ist, wie andere Urlaubsresorts auch, in den Ferien, an Feiertagen und an den Wochenenden überdurchschnittlich gut besucht. An stark frequentierten Tagen kann es an beliebten Attraktionen, wie an unserem Wasserrutschen-Turm, oder in den gastronomischen Einrichtungen zu längeren Wartezeiten kommen. Auch kann es passieren, dass unsere Sonnenliegen zeitweise belegt sind oder einige Gäste ihre Liegen oft stundenlang mit Handtüchern reservieren, ohne sie zu nutzen. Die spezielle Konstruktion und Höhe der Halle bewirkt eine besondere Akustik. In der Ferienzeit kann es daher zu einer intensiveren Geräuschkulisse kommen. Unseren Gästen, die Entspannung und Ruhe suchen, empfehlen wir unsere Sauna-Landschaft. Dort gibt es beispielsweise einen Ruheraum und viele gemütliche Sitzecken mit Hängematten, Liegestühlen und Hängesesseln. Es tut uns leid, dass Sie offenbar keinen entspannten Aufenthalt bei uns hatten. Trotz der Kritik würden wir uns freuen, Sie bald wieder im Tropical Islands begrüßen zu können – dann vielleicht außerhalb der Ferien. Viele Grüße vom Tropical Islands Team
