Tropical Islands Resort

Hallo Sarah, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und für Ihr kurzes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Unterkunft und unserem großen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Dennoch konnten wir Ihre Erwartungen nicht vollumfänglich erfüllen und das tut uns leid. Um unseren Gästen unsere tropische Urlaubswelt so real wie möglich zu vermitteln, orientiert sich die Lufttemperatur von 26°C an den klimatischen Bedingungen im Tropengürtel. Auch die Wassertemperaturen unserer Südsee (28°C), der Außenbecken (31°C) und unserer Lagune (32°C) halten wir dementsprechend auf einem konstanten Niveau. Wir bedauern, dass Sie die Temperaturen als zu kühl empfunden haben. Auch Ihren Erwartungen an den Service konnten wir nicht vollkommen gerecht werden und wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns nähere Details dazu schildern könnten. Wir werden jedem Hinweis intern nachgehen und gegebenenfalls Verbesserungen anstreben. Unsere Email-Adresse finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt „Kontakt & Anfahrt“. Wir würden uns freuen, Sie trotz einzelner negativer Eindrücke bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team