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Lilly W. (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gutes Hotel , wenn man keinen Baulärm hat
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren vom 30.05. bis 08.06. im Tropitel, davon hatten wir 7 Tage Baulärm am Hauptpool., so dass wir uns da nicht aufhalten konnten. Am sogenannten Chill out Pool ist nebenan eine Großbaustelle, auch da war ständiger Baulärm zu hören. Es war für uns schwer erträglich und kein erholsamer Urlaub. Ansonsten gutes Hotel, toller Service, sehr nette Menschen. Hassan von der Gästebetreuung hat alles getan um uns eine Freude zu machen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilly W.
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lilly, Vielen Dank, dass Sie sich für das Tropitel Sahl Hasheesh als Aufenthaltsort entschieden haben. Es war besonders enttäuschend, Ihr negatives Feedback zu den Störungen durch die Wartung des Pools zu lesen. Wir haben die Kommentare bereits an die Hotelleitung weitergeleitet, damit die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden können. Dabei berücksichtigen wir, dass unser Technikteam immer Renovierungen und Reparaturen vornimmt, wo dies erforderlich ist, um die Sicherheit zu gewährleisten, die Sie während Ihres Aufenthalts verdienen. Wir sind bestrebt, den bestmöglichen Gästeservice zu bieten, und wir können Ihnen versichern, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen in Zukunft verbessert werden und unseren gewohnt hohen Standards entsprechen. Wir freuen uns über jede Anfrage, Anregung oder jeden Kommentar unserer Gäste und werden diese mit Freude bearbeiten und erfüllen. Sollten Sie sich entscheiden, uns in Zukunft die Gelegenheit zu geben, Sie erneut zu bedienen, würden wir uns freuen, Ihnen während Ihres Aufenthalts bei allem behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Tropitel Sahl Hasheesh