- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nach der Empfehlung aus der Familie dachten wir, es wird ein wunderschöner Urlaub. Jedoch hat das Hotel offensichtlich in den letzten zwei Jahren extrem nachgelassen. Nichts glich den Fotos, die uns vom Urlaub 2013 gezeigt wurden. Leider war das Zimmer nicht wirklich sauber, das Essen vom Buffet war meist kalt und hat nicht geschmeckt, die Tische und das Geschirr waren nicht sauber... nur das Essen beim Mexikaner war wirklich gut. Eines muss man zu Gute halten - sobald man sich beschwert, kommt alles ins Rollen und man wird total umsorgt. In unserem Fall leider zu spät. Service ist aber topp, alles sehr nett und freundlich und vor allem sprechen alle englisch, viele sogar deutsch. Was die Sterne betrifft: aus eigener Erfahrung weiß ich, dass sich die Sterne daran orientieren, was ein Hotel oder eine Ferienwohnung zu bieten hat - gibt es einen Tresor, einen Fön, Möglichkeiten die Wäsche zu waschen, wie groß sind die Zimmer etc. - daher war es tatsächlich ein 5-Sterne Hotel, die Durchführung und der "Luxus" waren allerdings eher 3....
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone-Susann |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |