- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es war trotz einiger Unannehmlichkeiten ein Recht schöner Urlaub . Das Preis-Leistungsverhältnis fanden wir nicht korrekt. Es wird ein Service Angeboten der nicht aufrecht erhalten werden kann, da zu wenig Personal vorhanden war. Den Buttlerservice haben wir nur 1mal in Anspruch genommen,da er kaum zu erreichen war, man hätte ihn anrufen können,das war uns aber zu blöd ihm hinterher zu telefonieren. Am Strand der Service war genauso schlecht, die Servicekraft kam einmal an unserem Schirm und erfragte nach unseren Getränken ,danach ging sie mit gesengtem Kopf an uns vorbei, nach dem Motto"hoffentlich spricht mich keiner an",oder sie kam erst garnicht zu uns. Was uns auch sehr nervte,waren die Reservierungen( um 4:30uhr oder eher) der Liegen, ob am Pool oder am Strand. Wir werden nie wieder so ein großes resort buchen,da es uns einfach zu groß ist. Es gibt auch weitaus bessere Hotels in der Dom.Rep.mit ähnlichem Service und deutlich günstiger. Wer so große Resort mag, der ist hier richtig dem können wir es auch empfehlen! Um von eine Anlage zur anderen zu gelangen sollte man sich ein Caddy besorgen bzw. mit der Bimmelbahn fahren. Viele erwarten für Ihre Dienste auch ein angemessenes Trinkgeld.. Unsere Junior Master Suit war sehr schön(Meerblick).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kragert |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Herr Achim u. Frau Anette, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich unserem Hotelservice. Es freut es uns dass Sie, trotzdem einige Schwierigkeiten, Schöne Ferien bei uns hatten Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschlaege, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüßen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir an dem angemerkten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Mit freundlichen Grüßen aus Punta Cana O. Suberví