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Kragert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Aufenthalt nicht so wie erwartet!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war trotz einiger Unannehmlichkeiten ein Recht schöner Urlaub . Das Preis-Leistungsverhältnis fanden wir nicht korrekt. Es wird ein Service Angeboten der nicht aufrecht erhalten werden kann, da zu wenig Personal vorhanden war. Den Buttlerservice haben wir nur 1mal in Anspruch genommen,da er kaum zu erreichen war, man hätte ihn anrufen können,das war uns aber zu blöd ihm hinterher zu telefonieren. Am Strand der Service war genauso schlecht, die Servicekraft kam einmal an unserem Schirm und erfragte nach unseren Getränken ,danach ging sie mit gesengtem Kopf an uns vorbei, nach dem Motto"hoffentlich spricht mich keiner an",oder sie kam erst garnicht zu uns. Was uns auch sehr nervte,waren die Reservierungen( um 4:30uhr oder eher) der Liegen, ob am Pool oder am Strand. Wir werden nie wieder so ein großes resort buchen,da es uns einfach zu groß ist. Es gibt auch weitaus bessere Hotels in der Dom.Rep.mit ähnlichem Service und deutlich günstiger. Wer so große Resort mag, der ist hier richtig dem können wir es auch empfehlen! Um von eine Anlage zur anderen zu gelangen sollte man sich ein Caddy besorgen bzw. mit der Bimmelbahn fahren. Viele erwarten für Ihre Dienste auch ein angemessenes Trinkgeld.. Unsere Junior Master Suit war sehr schön(Meerblick).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kragert
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Achim u. Frau Anette, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich unserem Hotelservice. Es freut es uns dass Sie, trotzdem einige Schwierigkeiten, Schöne Ferien bei uns hatten Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschlaege, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüßen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir an dem angemerkten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Mit freundlichen Grüßen aus Punta Cana O. Suberví