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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 2 Wochen • Strand
Im Palladium Royal kann man den Alltag vergessen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage machte auf uns einen sehr positiven Eindruck. Durch die interessante Anordnung der insgesamt 4 Hotelkomplexe des Palladium Ressorts ist die Anlage sehr geräumig. Ist man im Hauptgebäude der Royal Suiten untergebracht, so ist ein Blick auf das Meer sichergestellt. Die neu erbauten Suiten haben vielleicht im Zimmer mehr Luxus, wirkten auf uns von außen aber eher geradlinig. Der Weg zum Strand (vom Hauptgebäude aus) ist optimal; der Rückweg kann durch einen Zwischenstopp an der Bar "PISCINA" geschickt verzögert werden. Unserer Bitte auf benachbarte Zimmer mit unseren Bekannten kam man sofort nach (auch ohne zusätzliche Bezahlung), was den guten Service unterstreicht. An Ausflügen ist auf alle Fälle eine Reise zur Insel Saona zu empfehlen (96,00$ pro Person). Man bekommt einen Eindruck vom Landesinneren (ca. 2 Std. Fahrt im klimatisierten Bus), fährt mit einem Katamaran (Hinfahrt motorisiert; Rückfahrt mit Segel), findet Seeigel auf einer im Meer gelegenen Sandbank, tanzt Merengue, trinkt ein "wenig" Rum oder Mamajuana etc. Vorsicht jedoch beim Ein- und Aussteigen aus den Booten - Rutschgefahr!. Am Ausflug nahmen ca. 40 Personen teil. Mit ein bisschen Verhandlungsgeschick, bekommt man vom Fotografen die DVD des Ausflugs mit persönlichen Strandaufnahmen. Ein hervorragendes Mittagsbuffet ist sichergestellt. Der Ausflug "Saona delux" (Preis ca. 160,00$) ist aus unserer Sicht nicht notwendig. Einen speziellen Dank nochmals an unseren sehr gut deutsch sprechenden Reiseleiter Clemente! Der Ausflug "Caribean Festival" hatte dominikanisches Flair; dies begann bereits mit der Hinfahrt (vgl. Fotos). Die Show mit den Rochen wirkte auf mich eher negativ. Den persönlichen Kick bekam man jedoch im Naturbecken der Ammenhaie. Auch hier nochmals einen speziellen Dank an unseren Guide. Für Deutsche bietet sich für den Einkauf von Souvenirs ein kleiner Ausflug zum Ladengeschäft "Petra" an. Hier kann man auch mal Mamajuana, versch. Rumsorten oder einige Zigarren probieren. Als einzige negative Erfahrung ist das Verhalten von Gästen der Royal Suiten in Bezug auf Reservierung von Liegen am Strand zu erwähnen. Ich finde es empörend, wie selbst in einem solchen Bereich bereits ca. 6.00 Uhr ca. 80% der Liegen reserviert sind, obwohl diese dann erst ca. 11.30 Uhr genutzt werden. Da man mit der Vernunft seiner Gäste nicht rechnen kann, sollte man nach anderen Wegen suchen. Mein Vorschlag: Vielleicht sollte man Liegen, welche ab einer gewissen Zeit (ca. 1 Std.) nicht benutzt werden, durch die Boys von Handtüchern befreien lassen. Danke nochmals an alle Mitarbeiter des Palladium Resorts insbesondere der Royal Suites Turquesa. Sie haben es geschafft, mit Ihrem hervorragenden Service, uns einen top Urlaub, auch ohne Korallen (Umbuchung eines Ägyptenurlaubs) zu bescheren. Es war für uns eine gelungene Silberhochzeitsreise.


Zimmer
  • Sehr gut
  • vgl. Hotel allgemein. Blick auf Meer und Pool; TFT >32"; Balkon, Kaffeemaschine, Bügeleisen, Phön, Telefon etc. Rum und Vitamine bei Ankunft Reinigung 2 Mal pro Tag


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Unser Frühstück haben wir im "LAS TORRES" eingenommen. Dies hat den Vorteil, dass man auch in "Strandkleidung" seine Mahlzeit einnehmen kann. Lobenswert ist das hohe Angebot an frischem Obst und auch Obstsäften. Die Anzahl der Restaurants ist überdurchschnittlich (Franzose, Brasilianer, Mexikaner, Japaner, Asiate, Italiener etc.) Vorteilhaft ist in jedem Fall, in den ersten Tagen über den Buttler Termine in den jeweiligen Restaurants zu vereinbaren. Somit hat man am Einlass der Restaurants keine Wartezeiten. Das Franz. Gourmetrestaurant ist nur für die Gäste der Royal Suiten zugänglich und muss nicht reserviert werden. In jedem Fall sind die Restaurants nur mit langen Hosen (Herren) zu betreten. Auch in den Buffet-Restaurants gibt es Themenabende. Eine abwechslungsreiche Mahlzeit ist entgegen manch einer anderen Aussage aus unserer Sicht in jedem Fall sichergestellt. Die Drinks zum Ausklang des Tages haben wir in der Lobby-Bar vom Royal eingenommen (B52; Champagner, Chivas Regal); alles inklusive.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit der Mitarbeiter des Hotels, ob am Pool, in den Restaurants, am Strand etc. kann man abermals nur hervorheben. An der Rezeption kommt man mit "Hausenglisch" zum Erfolg (z.B. 2 nebeneinanderliegende Zimmer). In den Restaurants ist man ständig bemüht, schnellstmöglich die Tische für die nächsten Gäste aufzuarbeiten. Wir hatten das Gefühl, dass man stets bemüht war, mit wenig dt. Worten uns Freundlichkeit auszustrahlen. Voraussetzung ist sicherlich in jedem Fall, das eigene Auftreten ("Wie man in den Wald hinein ruft; so schallt es zurück") An der Zimmerreinigung gab es aus unserer Sicht nichts auszusetzen. 2 Mal am Tag wurden diese gereinigt. Für uns ist unverständlich, dass bei so gutem Service es immer wieder Gäste gibt, welche sich über natürliche Dinge wie z.B. Wassereinbruch nach starkem Regenfall, trotz sofortiger Hilfe, lautstark beschweren. Die medizinische Versorgung war rund um die Uhr gewährleistet. Gern haben wir uns bei soviel Freundlichkeit auch erkenntlich gezeigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels kann man u.a. aus Holiday-Check entnehmen. Eine Übersicht des Hotelkomplexes habe ich unserem Bildmaterial beigelegt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir eher weniger Freunde des Sports sind, empfanden wir es als sehr positiv, dass man als Gast der Royal Suiten nicht einer ständigen Animation (Paragleiten, Speed-Boot etc.) ausgesetzt ist. Als Eigeninitiative gab es nur Boccia und Schach (:-)). Sieger der jeweiligen Wettkämpfe werden mit einer kleinen Flasche Rum oder anderen Nettigkeiten belohnt. Im vorhandenen Sport Center sind fast alle Sportarten möglich. Abendveranstaltungen sind im "Merengue" und und im "Sunset" möglich als auch zu empfehlen (Brasilianischer Abend, Stars in Concert)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Uwe, vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertungen in Holidaycheck. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Ihnen als Ersatz für den ursprünglich gebuchten Urlaub dienen konnten. Gerne gebe ich Ihre Kommentare an unser Personal weiter. Die schöneste Belohnung und Motivation sind Kommentare Ihrer Art, die uns bestätigt, dass unser täglichen Bemühungen unseren Gästen gerecht zu werden auch Früchte trägt. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Anlage begrüssen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen Die Geschäftsleitung