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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 2 Wochen • Strand
Perfekter Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

So erlebten wir das Hotel "The Royal Suites Turquesa by Palladium". Unser Hotel liegt in einem Resort, dass aus mehreren Hotels der Palladium Gruppe besteht. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. An manchen Stellen gibt es einen leichten Renovierungsbedarf, aber das ist wie immer Ansichtssache. Das gesamte Erdgeschoß war barrierefrei. Wir hatten All inclusiv gebucht, was Sinn macht, denn ausserhalb der Anlage gibt es nicht viel, was man zu Fuß erreichen kann. Die Nationalitäten waren bunt gemischt, auch vom Alter.(Hierzu bei unter Tips nachsehen.) Im Royal waren keine Kinder, weder im Hotel, noch am Strand, oder am Pool. Alle öffentlichen Bereiche (WC´s, Duschen) waren sehr, sehr sauber. Wir hatten einen Butlerservice, der supi gut funktionierte. Über ihn konnte man Reservierungen vornehmen, Essen auf´s Zimmer bestellen, offene Fragen klären, Infos einholen, usw., usw.. Auch hier waren alle immer sehr freundlich. Man sollte bei der Einreise schon einige eindollar Noten (US) bei sich haben, um Trinkgelder geben zu können. In der Regel gibt man dort, wenn man zufrieden war, einen US Doller Trinkgeld (Kofferträger, Strand,- und Barpersonal, Busfahrer, Housekeeping, etc.,etc.). Ein Umtausch in die Landeswährung ist nicht notwendig, man kann überall mit US Doller bezahlen. Wer die Gegend erkunden möchte, sollte dies lieber nicht auf eigene Faust machen. Das Autofahren ist gefährlich und das Mopedfahren (Motorrad) ist dort lebensgefährlich. Die Ampeln und Verkehrschilder sind nur Elemente, die die Straßen bunter machen. Es gilt oft das Recht des Stärkeren. Der Zustand der Straßen ist, auch auf neuen Abschnitten, oft sehr schlecht. Es sind sehr viele künstliche Schwellen auf den Straßen montiert, die die Geschwindigkeit drosseln sollen und den Verkehrsfluß stark einschränken. Die Kraft der Sonne sollte nicht unterschätzt werden, auch im Schatten bekommt man sehr schnell einen Sonnenbrand. Mindesten Lichtschutzfaktor 30. Wir hatten zwar kein Handy dabei, aber es gab Schwierigkeiten mit europäischen Handys (auch Triband). Die Telefonkosten sind relativ hoch. Das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt nicht ganz, denn die Waren, die man dort kaufen kann, sind relativ teuer. Mückenschutz 12 US$, Salbe für nach dem Mückenstich 10 US$, Zigaretten zwischen 6 und 10US$ (pro Schachtel !!!). Wenn es irgendwie geht , sollte man nicht unbedingt zum amerikanischem "Springbreak" dort sein. Die Amerikaner fallen dann dort ein und mischen das Resort etwas auf. Angetrunkene und zugerauchte Amerikaner sind recht laut. ;-) Im Royal war davon relativ wenig zu merken. Am 29.04. wurde um 20:30h eine Stunde die Beleuchtung im ganzen Hotel abgestellt. Das Motto war "Eine Stunde Stromsparen für die Erde". Anschließend gab es ein schönes Feuerwerk und die ganze Kerzen blieben noch an. War eine tolle Stimmung.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer (5120), im älteren Teil des Hotels) war sehr groß (35- 40m²) und hatte eine gute Ausstattung. (Whirlpool, große Dusche, Sitzecke, TV, iPod Station, Telefon, Fön, kostenloser Safe, Balkon, Klimaanlage, zwei große Betten, Kaffemaschine, Minibar,Bügelbrett, Bügeleisen, Regenschirm, etc., etc.). Der allgemene Zustand war o.K.. Im TV gibt es die "Deutsche Welle" in spanisch und deutsch, ansonsten sehr viel amerikanische Sender. Die Zimmer wurden morgens gereinigt und abends (zwischen 21 und 22h) wurden die Betten nochmal gemacht, die Sanitären Einrichtungen in Ordnung gebracht und die kompletten Handtücher wurden gewechselt. Die Zimmer waren sehr sauber. Allerdings gibt es hier auch zwei kleine "Beanstandungen". Das WC ist durch eine etwas höhere Schwingtüre vom Zimmer abgetrennt, soweit kein Problem, aber wenn man das Licht im WC anmacht, geht gleichzeitig ein recht lauter Ventilator an. Nachts kommt das richtig gut... Unsere Sachen haben wir natürlich in den Schrank gelegt, leider ging der Schrankgeruch auch nach dem Waschen nicht raus, also alles mind. zweimal waschen. Die Koffer, Taschen, Fotorucksack, etc., mussten wir einige Tage zum Auslüften rausstellen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im gesamten Resortbereich gab es verschiedene Buffetrestaurants. Weiterhin gab es Themenrstaurants (Japaner, Mexikaner, Franzose, usw., usw.). Wir haben die Themen,- und Büffetrestaurants nicht genutzt, da zum Royal ein eigenes Gourmetrestaurant gehört. Im landestypischem (amerikanisch angehauchtem) Gourmetrestaurant war die Qualität und Quantität des Essens top. Egal ob Fisch, Fleisch oder Vegitarisch, alle Speisen waren sehr gut. Zu jedem Essen gab es eine zusätzliche Speisekarte, aus der man die feinsten Speisen auswählen konnte. Zum Früstück: Verschiendenste Eiergerichte, Pfannekuchen, Kartoffelpuffer, etc., etc.. Zum Mittag: Verschiedene Fleisch,- und Fischgerichte, Burger. Zum Abendessen: Lobbster, Gambas, versch. Fischsorten, Steaks, Hühnchen, Ente, Burger, etc., etc.. Selbst hier gab es deutsche Gäste, die mit dem Essen nicht zufrieden waren. Weiterhin gab es ein kleines aber feines Buffet und eine Saftbar, mit versch. frisch gepressten Säften. Man konnte auch auf der Terrasse speisen. (Abends den Mückenschutz nicht vergessen). Das Restaurant war sehr sauber und gepflegt. Der Hygienestandard war auffallend hoch. Es herrschte eine angenehme Atmosphäre. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt, das Personal hat auch seinen Beitrag hierzu geleistet. ;-) Das Trinkgeld gab man den Kellnern persönlich, oder auf dem Tisch liegen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit (auch ohne Trinkgeld!), ganz egal, wo man im Resort unterwegs war. Mit Englisch kommt man ganz gut durch Am Strand: Hier wurden die Getränke serviert und wer ein Sandwich wollte, konnte sich eins an der Handtuchausgabe holen, oder vom Strandkellner mitbringen lassen. Strandtücher gab es ohne Karte, soviel man wollte. Im Resort: Ein Arzt ist 24 Std. im Resort, ein Miniclub ist im Resort ebenfalls verhanden. Golf, Fußball, Volleyball, etc.,etc., konnten man im Sportbereich ausüben. Shuttleservice zu allen Bereichen des Resorts Im Hotel: Butlerservice, Wäschreiservice, Essen an der Bar, Barlobby, usw., usw..


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, der etliche Kilometer lang ist. Teilweise sind Schwimmerbereiche begrenzt, da an manchen Strandabschnitten Wassersport angeboten wird. Der Transfer Flughafen - Hotel hat ca. 30 Min. gedauert Es werden Transfers zu einem Einkaufscentrum (10Min.) angeboten, ansonsten gibt es im Resort ein paar Geschäfte. Am Strand (ganz rechts) gibt es noch ein paar landestypische Geschäfte. Dort werden auch verschiedene Wassersportarten angeboten. In der Hotelanlage gibt es am Strand (ganz links) ein Wassersportcenter (Segeln, Kanus, Tauchen, etc.,etc.). Im Resort gibt es jeden Abend verschiedene Musik,- und Theaterveranstaltungen. Wer möchte, kann im etwas schmuddelig wirkendem Casino sein Glück versuchen. Mehrmals in der Woche wird am Casino ein Markt von Einheimischen Händlern aufgebaut. Die Händler sind für unseren Geschmack etwas zu aufdringlich. Verschiedene Ausflüge werden über die Reiseleitungen angeboten. Auch die kostenlose Besichtigung einer Zigarrenfabrik. Die Zigarrenfabrik entpuppte sich, bei uns, alles kurze Verkaufsfahrt in eine Niederlassung von "Domenico" Zigarren. Dort saßen zwei einheimische, die für uns kurz das Handwerk des Zigarrendrehen zeigten und dann ging es auch schon in den Verkaufraum. Wir haben noch die ECO CARRIBIAN Tour gemacht. Ja, macht laune, ist aber teilweise als Verkaufsfahrt zu sehen. Der Bus, der aussieht wie ein Reaggebus, hat keine Fenster! Thomas und seine Crew haben die ganze Fahrt über Land und Leute vorgestellt. Das Mittagessen wurde in einem tollen Strandrestaurant gereicht und man hatte noch genug Zeit, um am Strand zu verweilen. Der anschließende Besuch eines Woodoomeisters war der Brüller, wir haben uns weggeschmissen, das war kitschig, das es schon wieder gut war... Die DVD (über den Ausflug) und die CD (einheimische Musik), die man nach der Fahrt zusammen für 40 US$ dann kaufen kann, sind ihr Geld nicht wert!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand (ganz rechts und ganz links) gibt es verschiedene Wassersportmöglichkeiten. Im Resort gibt es einen Kinderclub, ein Casino, eine Disko, ein Theater und in den einzelnen Lobbys kann man abends Lifemusik hören. Am eigenen Strandabschnitt vom Royal kann man am, sehr gepflegten und sauberen Strand Tischtennis und Boccia spielen. Hier gibt es fast keine Animation. Am Strand sind sehr bequeme Liegen vorhanden, die meistens unter naturgedeckten Sonnenschirmen stehen, die auch den Regen abhalten. Weiterhin gibt es große Strandbetten. Auch hier sind die WC´s und Duschen auffallend sauber. Ganz schlecht: LIEGENRESERVIERER!!!!! Es reicht nicht, sich nur eine Liege pro Person zu blockieren, nein, es müssen pro Person eine Sonnenliege, eine Schattenliege und noch ein Strandbett sein. Leute ihr seid mega peinlich. Leider unternimmt das Hotel nichts, gar nichts, noch nichtmal ein schriftlicher Hinweis. Am Royal eigenen Pool gab es eine Poolbar im Wasser und ausserhalb vom Wasser. Auch hier konnte man versch. Speisen und Getränke zu sich nehmen. Im Pool gab es geflieste Liegen und einen Whirlpool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertungen in Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Anlage zugesagt hat und Sie Ihren Urlaub in unserem Hause genossen haben. Sehr dankbar sind wir für Ihren Kommentare hinsichtlich der Liegenreservierungen. In unserer Check-in Information wird ausdrücklich darauf hingewiesen, von dieser Praktik abzusehen. Wie bereits an anderer Stelle erwähnt hat das Resort bereit beschlossen, keine Springbreaker mehr aufzunehmen. Bei der Veranstaltung "Earth Hour" oder Stunde des Planeten handelt es sich um ein internationales Event dass schon seit vielen Jahren mit jährlich steigender Teilnehmerzahl durchgeführt wird. Dieses wurde innerhalb des Komplexes am 26.03. gefeiert. Wir würden uns freuen, Herr Andreas, Sie bald wieder in unserer Anlage begrüssen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen Die Geschäftsleitung