- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im Jahr 2003 kamen wir zum 1.ten Mal in das Hotel, und waren sofort begeistert. Die Begeisterung war noch größer, als wir 2010 erstmals im Royal Bereich untergebracht wurden. Fortan lautet die Devise! Wenn Palladium, dann Royal Suite.Natürlich ist auch hier nicht alles Gold was glänzt, doch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Die gesamte Anlage, egal ob Garten oder Strand, ist in einem ganz tollen Zustand. Die Leistung der Mitarbeiter in diesen Bereichen ist überragend. Und das seit einem Jahrzehnt, Was mir jedoch unangenehm auffällt, ist das Publikum. Sturzbesoffene Amis, Kanadier und Russen bringen es wirklich fertig auch um Mitternacht in nasser Badehose und nacktem Oberkörper an der Lobbybar den Drink einzunehmen. Egal ob Palace oder Royal!!! Und leider schauen die Verantwortlichen an der Rezeption einfach weg. Das ist sehr schade. Auch wird die Ordnung im , bzw.am Pool, ignoriert. Da wird gesoffen, Liebe gemacht, Drinks ausgeleert, Zigaretten in Wasser geworfen usw. Als Stammgast tut mir das in der Seele weh, es tut halt keiner was dagegen. Und wenn wir als Stammgäste kommen, und vorher etliche E-Mails wegen des Zimmers senden, werden wir nicht beachtet. Vielleicht weil wir "nur Deutsche" sind. Trotzdem werden wir wieder kommen, schon alleine des wunderbaren Meeres wegen. Und der ein oder andere Mitarbeiter sieht uns schon als angenehme Stammgäste. Ein Tip von mir. Testen Sie die Anlage.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr PETER, Vielen Dank für Ihre netten Kommentare und Anmerkungen bezüglich unserem Hotelservice. Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschlaege, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüssen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir an den angemerkten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Mit freundlichen Grüssen aus Punta Cana Die Hoteldirektion

