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Sabine & Dimi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Schade, aber insgesamt nur Schulnote 2-
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider nicht ganz der Luxus, den wir erwartet hatten. Insgesamt gut, aber ein paar Sachen gabs da doch, die sich ein 5 Sterne Hotel mit dem Auftreten und bei dem Preis eigentlich nicht erlauben sollte.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer bei den Swim Up Pools bieten den Luxus, den man sich erwartet. Allerdings sieht man auch hier schon deutliche Spuren der Abnutzung, obwohl dieses der neueste Bereich des Hotels ist. Noch dazu sind die Zimmer sehr hellhörig. Die Ausstattung ist aber top: Whirpool-Wanne, großes Himmelbett, MP3 Docking Station und eben die tolle Terasse zum Pool hin. Was sehr genervt hat war der bereits im Prospekt angepriesene freie WLAN Zugang. Der existierte zwar, allerdings war die Bandbreite so gering, dass man meistens schon zum Frühstück und wieder zurück war, bis sich die Startseite beim Internetexplorer aufgebaut hatte. Zu guter letzt gab es dann noch mehrfach während unseres Aufenthalts einen Wasserausfall im Hotel - besonders schön, wenn man gerade eingeseift unter der Dusche steht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr große Auswahl an a la carte und Buffet Restaurants, so dass man beinahe jeden Abend woanders Essen konnte. Somit auch ein sehr abwechslungsreiches Angebot an Speisen. Lokale und internationale Küche immer im Wechsel bzw. Themenrestaurants. Große Auswahl und immer frisch zubereitete Speisen. Leider fehlte den Kochs jedoch so gut wie immer das "gewusst wie". Die Speisen schmeckten eigentlich immer fad und oft war das Essen auch verkocht. Alles in allem nicht der Gaumenschmaus, den man sich gewünscht hätte. Großes Angebot an hochwertigen Alkoholika (Markenprodukte), wer gerne mal einen hebt, kommt defenitiv auf seine Kosten.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist größtenteils äußerst freundlich, zuvorkommend und gut ausgebildet, allerdings nur im Teil Royal Turquesa. In den anderen Teilen des Hotels trifft man auch des öfteren auf eher mürrische und zumeist auch eher ungenügend ausgebildete Angestellte. Spanisch und Englisch wird überall gut gesprochen und verstanden. Zimmerreinigung war tip top.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Großzügige Anlage. Sehr gepflegt und sehr sauber. Wahnsinnig toller Garten / Parkanlage. Schöne Poolanlage, besonders bei den Swim-Up Suites gefällt gut die beinahe private und exklusive Atmosphäre. Schöner Strand, lang weiß und von überall gut zu erreichen. Im Teil Turquesa Suites auch genügend Angebot an Liegen und Schattenplätzen. Die Gebäude, obwohl größtenteils neu, zeigen jedoch schon sehr deutliche Spuren von Abnutzung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele verschiedene Poolanlagen. Der "private Swim-Up Pool" blieb jedoch der Favorit. Sehr gut ausgestattet Fitnesstudio sowie schöner Spa und professionelles Massage- und Kosmetikstudio. Die Geräte im Fitnesstudio bedürften allerdings ein wenig besserer Wartung, und frische Handtücher gab es nur auf Nachfrage. Die Preise für Massagen und Anwendungen sind gesalzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine & Dimi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, sehr geehrter Herr Dimi, vielen Dank für Ihre Bewertungen und Kommentare in Holidaycheck. Wir bedanken und für Ihre Anmerkungen und Vorschläge und haben diese bereits an die entsprechenden Abteilungen zur Prüfung weitergeleitet. und hoffen Sie auch ein weiteres Mal in unserer Anlage begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Geschäftsleitung