- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
1. wurde in mein Fahrzeug auf Ihrem Parkplatz eingebrochen. Dies wäre nicht so tragisch, wenn die Einbrecher anhand der Kameraaufzeichnungen 25 Minuten auf den mOnitoren zu sehen waren . Keiner hat was bemerkt, innert 25 Minuten 2. Ich kenne Ihr Hotel schon 10 Jahre, vor dem Wechsel waren die Farben hell, freundlich etc. heute ist alles dunkel gehalten, ich kam mir vor wie in einem Keller ob ich selbst nach 10 Jahren wieder bei Ihnen übernachten werde, lässt sich im Moment nicht sagen. mfg O.Petri
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petri |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Petri, zunächst besten Dank für Ihren Kommentar. Es tut mir leid, daß Ihr Fahrzeug auf dem Parkplatz aufgebrochen wurde. Bei der Videoüberwachung des Parkplatzes laufen abwechselnd Bilder der Kameras auf einem Monitor, der vom Empfang eingesehen werden kann. Aufgabe der Empfangsmitarbeiter ist es auch, den Monitor im Blick zu halten, wenn sie nicht mit Gästen beschäftigt sind, was ihre eigentliche Aufgabe ist. Die Aufzeichnung wurde an die Polizei zur Auswertung übergeben. Die neue Farbgestaltung im Hotel nach der Teilrenovierung im vergangenen Frühjahr ist sicher sehr modern und hat schon zu Diskussionen geführt. Über Geschmack läßt sich bekanntlich trefflich streiten. Dennoch hoffen wir, daß es keine 10 Jahre dauert, bis Sie uns wieder besuchen. Mit freundlichem Gruß Tim Bergmann Hoteldirektor