Auch wenn die Lobby einen modernen, sauberen und gepflegten Eindruck macht, so war das Zimmer eine Zumutung! Die beiden Stühle waren mit etwas weißem und braunem Verkrusteten beschmiert, auf der Bettwäsche waren schwarze, kurze Haare, überall war Staub und im Bad Schimmel..

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susanne
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung, Leider können wir aufgrund Ihrer Angaben nicht prüfen, in welchem Zimmer Sie übernachtet haben, um gezielt vorgehen zu können. Mit der anstehenden und schon eingeleiteten Umstellung bei der Fremdreinigungsfirma und der Abteilungsleitung gehen wir den nächsten Schritt, um hier künftig besser zu werden. Dürfen wir Sie dennoch wieder begrüßen? Mit freundlichem Gruß Tim Bergmann Hoteldirektor

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