Das Mercure Hotel Hanseatic in Bremen ist mit Abstand das schlechteste Mercure Hotel in dem wir jemals gewesen sind! Das Erscheinungsbild ist eine echte Katastrophe (Dreck wo man hinschaut: Beginnend am Eingang und der Rezeption, über die Zimmer bis hin zum Restaurant/Frühstücksraum). Das Frühstück ist eine reine Katastrophe, die Auswahl der Speisen über aufgebackene Brötchen, Dosenobst, etc. hat mit dem Accor-Standart nichts zu tun. Die hygienischen Zustände sind ein Fall für das Gesundheitsamt! Man sollte diesem Hotel den Namen "Mercure" schnellstmöglich aberkennen, da es aus meiner Sicht die gesamte Kette schädigt. Vor diesem Hotel kann ich jeden nur warnen.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eddy
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Eddy, bitte setzen Sie sich persönlich mit mir in Verbindung, damit wir über Ihren Kommentar sprechen können. Schmutz im Hotel darf nicht sein, daher möchte ich wissen, was genau Sie meinen und wie Sie es vorgefunden haben. Wie sehr viele andere Hotels auch kaufen wir tiefgefrorene Brötchenrohlinge, die jeden Morgen frisch aufgebacken werden, um unseren Gästen jederzeit frische Brötchen anbieten zu können. Dosenobst gibt es nicht auf unserem Buffet. ich freue mich über Ihre Kontaktaufnahme und bin sicher, daß wir die Situation klären könne. Tim Bergmann General Manager

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