Ein sehr in die Jahre gekommene Hotel. Das Restaurant war beide Abende geschlossen, was besonders am Anreisetag sehr lästig war. Der Weg ins Stadzentrum und eine Restaurantsuche waren für diesen Abend nach einer längeren Anreise nicht geplant und dadurch erschwert. Es gab nur einen Mini-Fahrstuhl und dieser funktierte nicht immer. Aufgrund einer Gehbehinderung und dem langen Korridor eine zusätzliche Belastung. Das Frühstücksbufett war am Sonntag um 10 Uhr sehr übersichtlich, das Servicepersonal wirkte am diesem Tag überlastet. Am Montag war es etwas besser.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im September 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Astrid
Alter:	41-45
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Astrid, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut mir leid, daß Sie unser Restaurant abends geschlossen vorgefunden haben. Normalerweise ist dies Sonntag und Montag immer so, was wir auch entsprechend kommunizieren. In Ausnahmefällen kann dies kurzfristig auch zu anderen Tagen gelten, wobei der Empfang immer gerne Empfehlungen für Alternativen bereit hält. Mit freundlichem Gruß Tim Bergmann Hoteldirektor

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„Günstige Unterkunft für eine Städtereise ”

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