TRYP by Wyndham Rosenheim Hotel

Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer bieten unterschiedliche Größen und werden auf unserer Webseite und in unseren Buchungsinformationen klar kommuniziert, um sicherzustellen, dass unsere Gäste die für ihren Aufenthalt passende Kategorie wählen können. Leider verfügen unsere Zimmer nicht über eine Klimaanlage, allerdings stellen wir auf Anfrage gerne zusätzliche Ventilatoren zur Verfügung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Bettwäsche und Handtüchern hatten. Auch wenn es in Ihrem Fall zu Verzögerungen kam, ist es unser Standard, Anfragen für zusätzliche Kissen und Decken zeitnah zu bearbeiten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um unseren Service zu verbessern und solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Tryp by Wyndham Rosenheim