Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Da wir ein Schäppchen gebucht hatten war das Hotel für den Preis ok. Für eine Verlängerungsnacht wollten sie aber so viel mehr dass wir uns ein anderes Hotel gesucht haben. Die Zimmer sind schön, könnten aber besser sauber gemacht werden. Auf dem Tisch fanden sich noch Spuren vom Vorgänger. Auf den Hinweis wurde an der Rezeption recht arrogant reagiert. Das Frühstücksbuffet war ok, aber die aufgebackenen Brötchen teilweise zu hart. Beim Abendessen im Hotel (magels anderer Gelegenheiten in der Nähe)gab es kein Brot mehr. Aber in den Restaurants war das Personal sehr freundlich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 107 |
Guten Tag Karin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Es ist schön, dass Ihnen unsere Hotelzimmer gefallen. Weniger schön ist natürlich, dass der Glastisch nicht ordentlich sauber gemacht worden ist und meine Mitarbeiter nicht entsprechend reagiert haben. Danke für die Bewertung unseres Frühstücks sowie den Hinweis auf die Brötchen und das Brot am Abend. Hier gibt es anscheinend Nachholbedarf an Qualtätskontrollen siowie Schulungen. Besonders freut mich natürlich, dass meine Mitarbeiter im Restaurant sehr freundlich waren. Mit freundlichen Grüßen Robin Müller
