TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba

Wir können uns den Bewertungen von Dave, Dirk und Petra im vollen Umfang anschließen. Das Hotel ist an sehr vielen Punkten renovierungsbedürftig: sanitäre Anlagen in den Zimmern und im öffentlichen Bereich, Klimaanlage, fehlende/defekte Platten und Pflastersteine, Handläufe an den Treppen, defekte Pool-Liegen etc. Besonders negativ sind Hygiene und fehlende Sauberkeit. Hier ist im Vergleich zu den Vorjahren ein eklatanter Qualitärsrückgang festzustellen: • schmutzige Tische in den Bars • schmutzige Stühle in den Restaurants und Bars • verschmierter & verschmutzter Kühlschrank in der Lobby • schmutziger Poolbereich (Zigarettenstummel, Teebeutel, Taschentücher, Servietten bleiben tagelang liegen) • schmutzige und verschimmelte Bereiche im Indoor-Pool • Auflagen der Liegen werden nicht gereinigt Ärgerlich ist auch, wie mit unseren Hinweisen und Beschwerden umgegangen wird. Sowohl beim Hotelpersonal (einfache Mitarbeiter bis Abteilungsleiter) als auch bei der TUI-Reiseleitung haben wir den Eindruck, das dort überwiegend Gleichgültigkeit vorherrscht. Hierzu nur ein ganz simples Beispiel: • Non-smoking-Bereiche im Aussenbereich des Restaurants werden leider von vielen rauchenden Gäste ignoriert - auch nach Hinweis an den Restaurantleiter wird nichts dagegen unternommen. Auch die anderen Schäden (teilweise mit Verletzungsgefahr) werden nicht beseitigt. Das ist meiner Meinung nach fahrlässiges und damit schuldhaftes Verhalten seitens Hotel und TUI. Aus unserer Sicht wird das Produkt vonTUI mit fünf (lokalen) Sternen aktuell um mindestens 2 Stufen zu hoch angeboten  und verkauft.  Wir können uns nicht vorstellen, nochmals hierher zu kommen.