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Steffi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 3 Wochen • Strand
Fantastisch! ABER...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

als langjährige stammgäste eines anderen hotels waren wir dieses jahr zum ersten mal im sensimar und wurden nicht enttäuscht!


Zimmer
  • Sehr gut
  • wir hatten ein zimmer mit meerblick (sicht auf den relaxpool). während unseres aufenthalts hatten wir mehrere tage wind/sturm. leider sind die fenster nicht richtig dicht. der wind pfiff ordentlich durch die türen. dies haben wir an der rezeption gemeldet. zeitnah kam ein haustechniker. viel ausrichten konnte er leider nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • auch hier volle punktzahl! die auswahl an speisen ist sehr sehr gross. es ist für jeden geschmackt etwas dabei. wer hier nichts findet....?!?!?! kleiner kritikpunkt: das fleisch ist oft zäh. aufgrund der auswahl kann man aber problemlos ausweichen.


    Service
  • Gut
  • volle punktzahl! egal wann, egal wo.... wir wurden IMMER freundlich bedient. auch wenn es mal stressig war... die keller geben sich sehr viel mühe und haben immer ein lächeln im gesicht. nicht zu vergessen: zimmermädchen, gärtner usw. den ganzen tag wird fleissig gearbeitet. auch hier bekommt man nette worte zu hören. allerdings gibt es auch das ein oder andere ABER: 1. die auflagen am strand könnten mal erneuert werden. sehr dünn und plattgelegen. für ältere menschen nicht geeignet. 2. in diesem hotel sollte man frühaufsteher sein. fast alle liegen waren um spätestens halb 8 reserviert. einige gäste führten doppelbelegungen durch (liegen am pool reserviert, waren dann aber den halben tag am strand auf den liegen). absolutes no go. man muss mit dem strom schwimmen und auch mit dreistigkeit reservieren. ansonsten bekommt man keine liege. 3. ruhe am relaxpool. war leider nicht immer gegeben. es war sehr oft laut (gespräche von urlaubern über mehrere liegen, sehr laute gespräche an der bar). das konzept eines ruhe bzw relaxpools ist für uns anders definiert. 4. am relaxpool gibt es zimmer mit terasse und swim up zimmer. die gäste mit terassenzimmer haben sich liegen direkt an die terasse gezogen. benutzung der liegen? fehlanzeige!!!! die liegen wurden mit handtüchern belegt, aber niemand lag drauf. auch gäste aus den swim up zimmern haben liegen in den swim up bereich gezogen (obwohl dort liegen vorhanden sind).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • wie schon mehrfach beschrieben... im direkten umfeld gibt es kleinere geschäfte. nichts besonderes. eine taxifahrt nach midoun lohnt sich schon eher.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    schade, dass man nur 6 sonnen vergeben kann. das sportangebot war absolute spitze! an dieser stelle herzlichen dank an abdel für super trainingsstunden. es gab bereits vormittags sportangebote (aquagym und zb yoga oder rückenfit oder bauchtraing). nachmittags gab es dann nochmal ein kursangebot. mein favorit: langhanteltraining. abdel weiss was er tut. er hat es einfach drauf, zu motivieren. wer im urlaub nicht nur faulenzen möchte, kann sich gut auspowern. wir haben anwendungen im spa gebucht. mehrere massagen. diese waren gut. weiterhin hammam mit peeling. na ja, war auch ok. hat aber für mich keinen spa-entspannungs-erholungseffekt. es geht recht hektisch zu. im hammam sitzt man wie ein huhn auf der stange. für das peeling wurde man einfach nur mit einem duschvorhang vom hammam getrennt. weiterhin eine kombibehandlung (hammam mit peeling und algenpackung, ölanwendung unter einer wasserdusche, 4 hand massage mit 2 damen). die ölanwendung (massage) war lieblos und wenig entspannend. die 4 handmassage war richtig toll. allerdings fehlt auch hier die entspannung da sich die damen während der massage 50 minuten unterhalten haben. deutschkenntnisse im spa nur bedingt vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/er Mus, vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres TUI SENSIMAR Palm Beach Palace Hotels. Ihre Kritikpunkte habe ich alle notiert und an die verschiedenen Abteilungen weitergeleitet damit wir uns auch in diesen Punkten verbessern können um unsere Gäste 100% zufrieden stellen zu können. Wir freuen uns doch sehr dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrûssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Sheila Heinen Guest Relations Managerin