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Philippine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Sehr enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Für ein 5 Sterne Hotel und bei dem Preis sehr enttäuschend. Service gibt es nur nachdem man Trinkgeld gibt. Das Zimmer wurde sehr oberflächlich gereinigt, wenn überhaupt. dieses Hotel gilt als bestes Hotel auf Djerba, das ist mit Nichten der Fall.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philippine
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Philippine, Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und zum Service nehmen wir sehr ernst, da wir unabhängig von Trinkgeldern stets einen gleichbleibend hohen Servicestandard anstreben. Wir werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unseren Teams besprechen, um konkrete Verbesserungen umzusetzen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen bei einem künftigen Aufenthalt zu beweisen, dass wir unserem 5-Sterne-Anspruch gerecht werden können. Mit freundlichen Grüssen, BLUE Guide Rim