- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir suchten einen Ort der Erholung und Entspannung. Dieses Hotel entsprach diesen Vorstellungen. Es handelt sich um ein Erwachsenenhotel, das vor allem von Deutschen und Franzosen besucht wird. Der Russen- und Engländer-Anteil ist sehr gering. Eigentlich favorisierten wir die letzten 15 Jahre vorwiegend die Türkei als Reiseziel. Aufgrund der deutsch-türkischen Spannungen und aufgrund der Beleidigungen gegen die Deutschen durch die türkische Staatsführung haben wir uns entschlossen, uns nach Alternativen umzuschauen - und wir fanden in Ägypten und auf Djerba wunderbare, an die die Türkei in diesem Preis-Leistungsverhältnis auch nicht herankommt. Die Türkei wird uns wohl nicht mehr sehen.
Die Zimmer - wir hatten zwei Doppelzimmer - waren geräumig und vor allem sehr sauber. Wer tatsächlich im Urlaub fernsehen möchte, wird auch mit einer umfangreichen Programmauswahl bedacht. Der Safe ist kostenfrei, die Mini-Bar wird jeden Tag aufgefüllt. Die Doppelzimmer haben jeweils ein Doppelbett, das man nicht auseinanderziehen kann. Irritierend hierbei war vor allem der Umstand der gemeinsamen Matratze und der gemeinsamen großen Zudecke. Wir baten um getrennte Matratzen und getrennte Schlafdecken. In einem Zimmer wurde dieser Wunsch auch sehr zeitnah umgesetzt, im anderen leider nicht. Da dies im zweiten Zimmer nicht so wichtig war, hakten wir nicht mehr nach. Die Schlafqualität war ganz in Ordnung. Den größten und eigentlich einzig relevanten Kritikpunkt haben wir in diesem Bereich. Die Toilette, die vom Duschraum abgetrennt ist, hat kein Fenster und wird durch einen Ventilator gelüftet. Als wir im Hotel ankamen, stank es auf der Toilette nach Chlor, wohl durch das Toilettenwasser. Der Ventilator funktionierte augenscheinlich nicht. Wir bemängelten dies und nach sehr kurzer Zeit kamen auch Handwerker, die jedoch bloß ein Stück Papier an den Ventilator hielten, um uns zu zeigen, dass das Papier angesogen wird und somit der Ventilator wohl funktioniert. Das half uns bei unserem Problem des Gestanks leider nicht weiter. Anscheinend lief der Ventilator so schwach, dass er seine Funktion nicht wirklich erfüllen konnte. Das war wirklich ärgerlich und beeinflusst den Gesamteindruck negativ, zumal der Ventilator in dem zweiten von uns gebuchten Zimmer ordentlich und hörbar funktionierte.
Wir fanden die Essensauswahl sehr schön und schmackhaft, wenn auch nicht immer so warm, wie es in Deutschland üblich wäre. Das Buffet ist umfangreich und abwechslungsreich. Die alkoholischen Getränke sind genießbar.
Der Service war super. Das Personal stets freundlich, die Zimmerreinigung (mehrmals täglich) sehr ordentlich. Die meisten Angestellten konnten etwas Deutsch, zumindest wichtige Floskeln. Wir wurden auch meist begrüßt. Für gewöhnlich lächelten die Mitarbeiter und verhielten sich sehr zuvorkommend. Den Vorwurf, die Bediensteten würden nur freundlich sein und aktiv werden, wenn man ihnen Trinkgeld gibt, können wir nicht teilen. Wir haben in den ersten eineinhalb Wochen unseres zweiwöchigen Aufenthalts kein Trinkgeld gegeben und erhielten trotzdem einen ausgezeichneten Service. Auch die Rezeption war stets um Klärung offener Fragen bemüht.
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt etwa 30 Minuten. Das Hotel liegt direkt am hoteleigenen und sauberen Sandstrand. Das Meerwasser, das sehr angenehm warm war, ist sowohl für Schwimmer als auch für Nicht-Schwimmer geeignet, da man unglaublich weit in das Meer hineingehen kann, bevor es tief wird. Es laufen wohl Händler am Strand entlang, sie dürfen jedoch nicht zu den Gästeliegen. Der Belästigungsfaktor hielt sich also sehr in Grenzen. Um das Hotel herum herrscht etwas Ödnis ... Einkaufsmöglichkeiten sind sehr beschränkt, der nächste Ort liegt rund sechs Kilometer entfernt, ist aber mit dem Taxi recht kostengünstig zu erreichen. Die Geschäfte in Hotelnähe sind sehr bescheiden. Es herrscht aber insgesamt erholsame Ruhe. Vorsicht ist vor dem hotelinternen Souvenir-Geschäft geboten, denn dort sind die Preise nicht ausgezeichnet und total überhöht; "Wucher" wäre noch ein Kompliment. Uns wundert, dass das Hotel das zulässt. Verärgerung bei den Gästen dürfte in diesem Punkt vorprogrammiert sein.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt mehrere Pools, davon ein sehr großer. Wir haben die Pools nicht getestet, da wir unsere Zeit am wunderschönen Strand verbrachten. Anscheinend gibt es auch einen Fitnessraum, über den wir ebenfalls nichts sagen können, da wir ihn nicht genutzt haben. Es werden verschiedene Sport- und Freizeitaktivitäten (sogar eine Art Kochkurs) angeboten, alles jedoch sehr unaufdringlich und ohne Hektik. Das abendliche Entertainment-Programm war ebenfalls unaufgeregt. An einigen Abenden spielt eine Tanzgruppe, an anderen Abenden werden musikalische Einlagen geboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Holger H. |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |
Lieber Holger, wir danken Ihnen für Ihre tolle Beurteilung unseres TUI SENSIMAR Palm Beach Palace Hotels. Es freut uns sehr dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie die Erholung gefunden haben die Sie gesucht haben. Ihre Kritikpunkte gebe ich umgehend an die verschiedenen Abteilungen weiter damit wir uuns auch in diesen Punkten verbessern können und unsere Gäste 100% zufreiden stellen können. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Sheila Heinen Guest Relations Managerin