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Wilhelm (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub leider geplatzt, Wunschzimmer nein!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erwachsenenhotel, gebucht nach der positiven Beurteilung! Achtung: Wunschzimmerreservierung, trotz Bestätigung vom Hotel und einer Gebühr von 5,--EUR pro Tag, haben wir dieses Zimmer nicht bekommen! Was soll die Reservierung im Voraus, wenn es doch nicht klappt?


Zimmer
  • Eher gut
  • Wenn man das gebuchte Wunschzimmer auch bekommt! Siehe Fotos.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essensgeschmack für uns, entsprach nicht der positiven Beurteilungen. Im Hauptrestaurant sehr laut, nicht durch die Gäste, sondern durch die komische Sesselbestuhlung, die sehr schwer war und schlecht zu heben war!


    Service
  • Gut
  • Personal sehr freundlich. Rezeption: beim Check in überfordert, mußten lange warten bis wir endlich ein Zimmer bekamen, welches in keiner Weise unserem Wunschzimmer entsprach. Schade, der Urlaub fing schon für uns schlecht an.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht teilgenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:66-70
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wilhelm, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben. Gerne hätten wir vor Ort mit Ihnen gesprochen. Es tut mir Leid, dass wir Ihren persönlichen Geschmack nicht getroffen haben und Sie uns deshalb nicht weiterempfehlen. Zunächst möchten wir Sie darüber informieren, dass der Check-in in den meisten Hotels der Welt erst ab 14 Uhr möglich ist. über das "select your room" zahlen keine Gäste für einen Service, ohne ihn zu bekommen. Ihre Kommentare wurden von uns zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie dennoch noch einmal bei uns willkommen heiβen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute! Liebe Grüsse BLUE Guide Rim