- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider können wir die vielen positiven Bewertungen nicht bestätigen. Dieses Hotel ist einfach nur laut und stressig. Durch die Hellhörigkeit der Zimmer, die Animation des Nachbarhotels, dem Autolärm der nahen Straße, war schlafen unmöglich. Auch die täglichen, nächtlichen an- und abreisenden Gäste verursachten viel Lärm. Die Anlage selbst ist schon etwas in die Jahre gekommen, von der Größe überschaubar. Zwei "Palmenalleen" führen von der Lobby bis zum Pool durch die Anlage, Links und rechts davon befinden sich die Häuser mit den Zimmer. Die Wege sind, wenn man sein Zimmer Richtung Lobby hat, doch sehr weit. Wir haben dieses Familienhotel aufgrund der vielen guten Bewertungen für unsere späten Herbstferien ausgewählt. Leider in allem ein Flop, das Wetter war ebenfalls eine Katastrophe, aber dafür kann das Hotel nichts. Nur leider kann man hier selbst mit passender Regenausrüstung rein gar nichts unternehmen. Wir waren das erste Mal in der Türkei und unsere Erwartungen waren auch gar nicht so hoch. Aber wer Erholung sucht und etwas Anspruch hat, wird hier trotz des überwiegend deutschen Publikums enttäuscht. Unser Fazit, dieser Urlaub hat uns nicht gefallen, die Türkei und dieses Hotel ist kein Reiseziel mehr für uns.
Wir hatten ein Superior Room , die Größe war ausreichend, es war auch sauber. Die Einrichtung ist definitiv in die Jahre gekommen und das Zimmer wirkte auf uns sehr düster und ungemütlich. Leider mussten wir uns aufgrund der schweren Gewitter und Regenfälle häufig im Zimmer aufhalten, da die Anlage nur auf schönes Wetter ausgelegt ist, es gab sonst kaum Möglichkeiten für einen Aufenthalt. Das Bad war sehr eng, aber zweckmässig. Die Klimaanlage war sehr laut, wir mussten sie zum Glück nicht nutzen. Die Zimmer sind extrem hellhörig, man hört alles von den Nachbarn, Stühle rücken, Gespräche, Toilettengeräusche, vor allem nachts ist es sehr laut, Gäste reisen nachts an und ab. Die Lobbybar hat 24 h geöffnet und trägt ihres bei. Man hört Autolärm von einer nahen Straße und die Animation des Nachbarhotels. Die Flure sind offen, nicht überdacht, bei Regen plätschert das Waser hier rein, die Treppen sind nass und rutschig. Teilweise lief das Wasser sogar in die unteren Zimmer.
Wir sind keine Gourmets, aber hier hat es uns nicht geschmeckt, auch das Geschirr war häufig noch schmutzig. Die vielen guten Bewertungen können wir nicht nachvollziehen. Die Speisen fanden wir sehr fettig, verkocht und nach unseren Geschmack eher fad gewürzt. Teilweise war es undefinierbar, was sich in den Warmhalteplatten befand . Showcooking , wie man es aus anderen Hotels kennt gab es hier nicht. Beim Frühstück konnte man sich ein Omelett nach Wunsch zubereiten lassen, die Schlange war so lang, dass man freiwillig darauf verzichtete. Ein knackiges Brötchen haben wir leider nicht gefunden. Der Speisesaal hat den Charme einer Krankenhaus - oder Großkantine, der Lärmpegel war kaum auszuhalten. Auf der Terrasse gibt es einige Aussenplätze, diese reichen jedoch nicht für die vielen Gäste aus. Mittags kann man bei schönem Wetter im Beachrestaurant speisen, hier sitzt man angenehmer, auch gab es für die Kinder Pizza und Hamburger. Das Getränkeangebot war O. K. , der Rotwein, der zum Essen angeboten wurde, trinkbar, mehr aber auch nicht. Rot- und Weißwein hat uns nicht geschmeckt. Wir haben zusätzlich das ital. Restaurant besucht, aber nur, weil wir einfach mal in Ruhe ohne diese Lärmkulisse speisen wollten. Die Atmosphäre war nett, unseren Kindern hat die Pizza geschmeckt. Leider kann man die Spezialitätenrestaurants nur einmal während des Aufenthaltes besuchen. Leider gibt es nur eine Bar im Aussenbereich, die man bei starkem Regen nicht nutzen kann. Eine kleinere Bar, befindet sich in der Lobby, diese fanden wir jedoch nicht sehr gemütlich. Bei schlechtem Wetter, weiß man nicht wirklich, wo man sich außer auf dem Zimmer aufhalten soll. Im Sommer wohl weniger ein Problem, während unserer Herbstferien schon.
Alle Mitarbeiter dieses Hotels, vom Empfang bis zum Kellner im Restaurant waren sehr freundlich. Viele sprechen Deutsch oder Englisch. Die Zimmerreinigung war O. K., hier gab es nichts zu meckern, auch das Zimmermädchen war sehr freundlich. Das Wetter zu unserer Zeit war sehr schlecht, es hat mehrerer Tage sintflutartig geregnet, einige Bereiche des Hotels, wie Beachrestaurant und Disco standen unter Wasser, Nach den Gewittern und Regenfällen wurde schnell mit den Auf'räumarbeiten begonnen.
Transfer vom Flughafen dauerte bei uns nur eine, bei der Rückfahrt allerdings zwei Stunden. Eine Fahrt mit dem Taxi nach Side kostete 45 Euro, man kann auch mit einem Bus fahren, muss jedoch umsteigen. Vor der Anlage ist ein russ. Einkaufscenter, die Waren dort waren definitiv nicht nach unserem Geschmack. Ein paar weitere Stände findet man an der Hauptstraße, dazwischen Berge von Müll. Ein Spaziergang hier machte uns keinen Spaß. Der Strand ist direkt von der Anlage zugänglich, jedoch für Kinder eher ungeeignet, da sehr steil abfallend . Auch die vielen Steine waren unangenehm, aber dies wird ja in der Hotelbeschreibung erwähnt. Der Strand links und rechts vom Hotel hat uns gar nicht gefallen, viel Müll und jede Menge Bettenburgen, Architektur ist halt Geschmacksache.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen Hauptpool mit Rutschen, dieser ist recht groß, hat uns auch gut gefallen, leider war das Wasser eiskalt, schwimmen und rutschen machte selbst unseren eher kälteunempfindlichen Kindern hier keinen Spaß, das Meer war wärmer. Es gibt noch einen Baby- und Kleinkinderpool. Den Strand haben wir bereits beschrieben, wie erwähnt für Kinder weniger geeignet. Vor der Hotelanlage ist der Strand sauber, jedoch darf man nicht nach links oder rechts schauen. Ein Strandspaziergang macht hier aufgrund der vielen Steine nicht wirklich Spaß und auch die Aussicht auf die anderen Hotels hat uns nicht gefallen. Jeder Nordseestrand hat für uns mehr Charme. Liegen gab es am Pool und Strand genügend, jedoch auch hier das übliche reservieren. Am Strand gibt es keine Schirme, sondern durchgezogene Sonnendächer und die Liegen stehen sehr dicht aneinander. Sportanimation haben wir aufgrund des schlechten Wetters nicht genutzt, diese wurde zeitweise in einen Konferenzraum verlegt. Die Kinderanimation für die älteren Kinder war quasi nicht vorhanden (Maxis), für unsere Jungs 10 und 12 wurde hier nichts angeboten . Zweimal die Woche Fussball, mit einer lustlos wirkenden Animateurin und einem Gummiball. Dies haben wir in einem anderen Tui Club schon besser erlebt. Jedoch hatten wir den Eindruck, das für die jüngeren Kinder (Minis) mehr geboten wurde. Wir legen nicht unbedingt wert auf ein Abendprogramm, aber ein bisschen Abwechslung wäre nicht schlecht , hier fand keins statt oder wir haben es nicht mitbekommen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo Tina, Schade, dass Sie zu den 2% der Gäste gehören, die uns nicht weiterempfehlen :( Natürlich ist es sehr schade gewesen, dass Sie das schlechte Wetter mitbekommen haben, wofür wir aber ja nichts können! Leider können wir Ihre Behauptung, mit häufig dreckigem Geschirr nicht nachvollziehen: wir sind ein Familienhotel mit rund 500 Kindern, Hygiene wird bei uns groß geschrieben! Während des Mittag und Abend Buffets haben wir Showcooking im Aussenbereich. Gerne hätten Sie auf Anfrage problemlos auch öfter beim A la Carte Restaurant essen können, Gästezufriedenheit ist unser Ziel, dabei steht Flexibilität im Mittelpunkt! Leider stehen keinerlei Informationen, dass unsere Poolanlagen gewärmt werden. Wir haben Sonnendächer am Strand, aber auch auf Wunsch stellen wir unseren Gästen sehr gerne Sonnenschirme zur Verfügung. Das Konzept von TUI best Family sagt: dass wir Programm für Altersgruppen von 3-6 Jahren & 7-12 Jahren haben. Unserer Kinderwelt war auch in Ihrem Reisezeitraum sehr gut besucht. Schade, dass Sie Ihre Unzufriedenheit nicht direkt vor Ort gemeldet haben, dann hätten wir die Chance gehabt, Sie bis zum Schluss zufriedenzustellen. Sie sind immer herzlich Willkommen. Mehmet Cubukcuoglu Hotel Direktor