Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Ralf & Familie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 1 Woche • Strand
Angenehme 7Tage mit kleineren Problemen und Ärgernissen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nun ja, wir kamen mit dem Shuttleservice vom Flghf. Antalya (schnell und angenehm) um ca. 10.00Uhr (Ortszeit) an. Wir wurden freundlich empfangen und prompt mitsamt unseren Gepäcks zu unserem Familienzimmer gefahren. Dort angekommen erwartete uns allerdings die erste Überraschung. Unser Zimmer war NICHT wie gebucht, mit Trenntür zwischen Eltern und Kinderschlafbereich und im gesamten klein und nicht der Beschreibung (Familienzimmer) entsprechend. Unsere Anfrage an der Rezeption (an welcher das Personal z.T. sehr schlecht Deutsch oder Englisch sprach) ergab, das kein anderes Zimmer mehr zur Verfügung stünde. Die Klimaanlage erzeugte wärend des Betriebs so laute Geräusche das wir dies ebenfalls an der Rezeption reklamieren mußten. Ein Techniker kam allerdings erst, nach wiederholten Aufforderungen, 3 Tage später und reparierte diese. Einen weiteren Minuspunkt müßen wir leider dem Reinigungspersonal anrechnen. Blutflecken, von Nachts erschlagenen Mücken, wurden wärend des Gesamten Aufenthaltes nicht entfernt. Die Duschkabine war undicht, so das jeden Abend, nachdem die Familie sich geduscht hatte, das gesamte Bad/WC unter Wasser stand. Das Wasser als solches ist wiederum, was die Zahnpflege sowie die Einnahme in Form von Eiswürfeln angeht, absolut unbedenklich (Keinerlei Beschwerden). Um die negativen Umstände abzuhandeln muß in aller Deutlichkeit darauf hingewießen werden das das Personal im Servicebereich völlig unterbesetzt und ohne jegliche Motivation seine Arbeit verrichtete. Das angepriesene "Spätaufsteher-Frühstück" war in Wirklichkeit keines, da es ab 10.00Uhr kaum noch etwas gab und das Buffet zu großen Teilen bereits abgeräumt wurde. Man mußte auch an manchen Abenden nicht duldbar lange Wartezeiten im Getränkeservice hinnehmen. Die "öffentlichen" Toiletten waren z.T. hygiene-technisch sehr oft in einem bedenklichen Zustand. Der Strand (Kies) ist nur mit Strand/Badeschuhen zu betreten, da es sonst eine doch sehr unangenehme, schmerzhafte Sache wird. Um nun aber auf die positiven und angenehmen Seiten hinzuweisen wollen wir an aller erster Stelle dem Badingoo-Kinderclub-Team ein dickes Lob aussprechen. Die Kinder waren dort immer in guten Händen und wurden altersgerecht beschäftigt. Ein weiteres Plus geht auf das Konto der Poolanlage (sehr schön-sehr groß-ausreichend Liegen/Sonnenschirme), so das man sich jeden Morgen darauf freute mit frischgewaschenen, wohlduftenden Badetüchern einen weiteren Urlaubstag zu beginnen. Das Meer war einfach super - blaugrünes wasser, angenehm temperiert - sehr schön. Für kleine Kinder allerdings nicht zu empfehlen, da rasch abfallender Strand und z.T. starke Brandung einen Nichtschwimmer in lebensbedrohliche Situation bringen können. Unsere Kinder (6J. und 8J.) hatten nicht so großen Spaß am Meer. Die Bars sind strategisch gut plaziert und laden jederzeit zu einem kleinen Verweilauffenthalt ein. Unter den nicht-classischen, ortstypischen Mixgetränken, im Volksmund Coctails genannt, darf man sich nicht allzu viel vorstellen. Da sollte man sich besser den ein oder anderen "richtigen" Coctail von der Getränkekarte aussuchen, allerdings gegen Aufpreis. Ebenso wird beim Frühstück für frischgepressten Orangensaft extra kassiert. Die Anlage an sich ist sehr schön und wird ständig gepflegt. Ein kleiner Gemischtwarenladen bietet alles was man sonst noch so braucht (Zigaretten etc.), allerdings zu Wucherpreisen die danach schreien das gehandelt wird. Wir werden von einen weiteren Urlaub im PALM GARDEN absehen, da für uns die vielen kleinen Ärgernisse (die unmittelbar mit dem Personal zu tun hatten) in keinen Ulaubsauffenthalt in einem Hotel dieser Kategorie gehören.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf & Familie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1