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Gerhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Muss nicht ein zweites Mal mehr sein
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt und alle Anlaufpunkte (Pool, Meer, Restaurants etc. sind sehr schnell erreichbar. Leider ist die Gästestruktur mit mind. 50% Russen bzw. Osteeuropäern im Hotel angesiedelt. Das Verhalten einzelner Gäste war eine absolute Katastrophe und wird uns nicht mehr in dieses Hotel führen. Das Frühstück und die Themenrestaurants waren absolut super. Der Rest war eher durchschnittlich. Unser Tip kann nur sein, dass wer russische Gäste meiden möchte, sollte hieir nicht buchen. Uns fehlte während des gesamten Urlaubs ein gewisses Niveau. Ob es nun die Badelatschen bei Gala Diner waren oder die abgeschnittenen T-Shirts beim Abendessen. Leider wurden da unsere Beschwerden staunden aufgenommen aber ersthaft interessiert hat es niemanden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe war in Ordung. Leider hatten wir ein Zimmer in der nähe des Pools und zur benachbarten Anlage. Hier war Abends nicht nur Showtime auch am Frühen Morgen führen die LKW´s direkt an unserem Zimmer vorbei. Die Sauberkeit war oberflächlich in Ordnung. Näher hinschauen durfte man allerdings nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Themenrestaurants und Frühsstück extrem gut. Das Abendessen war gut allerdings wiederholte es sich doch frühzeitig. Leider war auch das Thema Fleisch und Fisch nicht wirklich erwähnenswert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war von Beginn an sehr freundlich. Auch mit unserern doch zahlreichen Beschwerden wurde sehr offensiv umgegangen. Das Problem war alledings, dass man die Beschwerden aufnahm und die gleichen Ungereimtheiten tauchten zwei Tage später wiede auf. Man hatte zunehmend den Eindruck, dass man mich als Gast nicht für ernst nahm.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Optimale Lage zum Strand. Die Einkaufsmöglichkeiten waren sowohl zu Fuß als auch mit dem Bus absolut in Ordnung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport selbst wurde sehr viele angeboten. Die Kinderanimation wer sehr gut. Hier hat sich jedes Kind am Tag und am Abend sehr wohl gefühlt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen nochmals, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ich möchte Ihnen sagen, dass wir während Ihr Urlaub max. 17% Russische Gäste hatten. Bei Ihrer Anreise, am 17. September, war der Anteil an Osteuropäischen Gästen 17% und bei Ihrer Abreise nur noch 6%. Wir haben unser Bestes gegeben um auch Sie wie unsere alle anderen Gäste zufrieden zustellen. Mit freundlichen Grüßen Mehmet Çubukçuoğlu Hotel Direktor