TUI BLUE Palm Garden

Die Hotelanlage ist noch sehr neu, erst im Mai 2005 wurde sie eröffnet. Die Anlage ist sehr schön in einem Park gelegen, der mit - wie der Name schon sagt - exotischen Pflanzen bestückt ist. Die beiden Hauptwege der Anlage zieren Dattelpalmen, somit wirkt es wie Alleen. Der Park und die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, architektonisch schön gestaltet und wirkt wie eine Oase in der sonst tristen Umgebung. Die ca. 1200 Gäste verteilen sich auf kleinere Häuser mit ca. 10-15 Zimmern, also kein "Hotelklotz". Vom ersten der Häuser bis zum Strand sind es schon so ca. 500m und bei 44 Grad im Schatten wird man leicht gegrillt, aber das ist OK, zumal die Häuser im Eingangsbereich auch ruhiger liegen. Wie wir aus einer internen Quelle erfahren haben, soll der größte Teil des Gastro-Personals wegen Schlechtleistung zur nächsten Saison ausgewechselt werden. Und das ist dringend notwendig. Sollte sich dies in den nächsten Jahren ändern, wäre das Hotel durchaus empfehlenswert, besonders für Familien mit Kindern; Singles oder alleinreisende Paare sollten sich ein anderes Hotel suchen. Die Anlage wird in Zukunft auch dadurch gewinnen, dass die Pflanzen wachsen und dann hoffentlich mehr Schatten spenden. Unbedingt empfehlenswert ist ein Ausflug in das antike Theater Aspendos zur Abendshow "Fire of Anatolya", einer Tanzshow ähnlich wie Riverdance. Eine sehr beeindruckende Show in einer tollen Kulisse. Mit Kindern ab ca. 7 Jahren OK. Sitzunterlage mitbringen, sonst sitzt man 3 Stunden auf blankem Stein. Kinder bis 12 J. haben freien Eintritt. Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Unser Zimmer war völlig OK. Alles hat funktioniert, die Klimaanlage leider nur, wenn wir im Zimmer waren. Die Klima ist leider so angebracht, dass der kalte Luftzug direkt auf das Bett unsere Tochter blies und wir die Anlage nachts ausschalten mussten. Sauberkeit war nicht 100%ig, aber OK. Da wie gesagt unser Haus am Anfang der Anlage stand, war es dort absolut ruhig.

Wir sind keine notorischen Dauermotzer und Miesmacher, aber der Service im Gastro-Bereich war einfach nur schlecht. Das lag nicht am fehlenden Personal, viel mehr an der teilweise frappierenden Unprofessionalität. Die Kellner waren oft nicht in der Lage sich eine Getränkebestellung für drei Personen zu merken (und sie nahmen immer nur die Bestellung von einem Tisch auf!). Vergessen wurde auch oft etwas. Wenn man zu den jeweiligen Essenszeiten zu den ersten Gästen zählte, fand man sauber eingedeckte Tische vor, dies war jedoch nicht mehr der Fall, wenn man etwas später kam. Auch hier Eigeninitiative! Was das Büffet und die angebotenen Speisen betrifft waren wir eigentlich ganz zufrieden, obwohl auch hier keine 4,5 Sterne angemessen sind. Leider gab es wenig Fisch, dafür viel Fleisch und leckeren Nachtisch, besonders der Kuchen. Wir fanden das Essen besonders dann am besten, wenn türkischer Abend angesagt war. Für Kinder gab es übrigens immer Spaghetti. Der Kaffee in der gesamten Anlage war miserabel. Der Service an den Bars war auch nicht so besonders und von Lust und Laune des jeweiligen Personals abhängig, d.h. manchmal gab es einen halben Becher abgestandener lauwarmen Cola, manchmal einen vollen Becher mit kühler Cola.

Tja, der Service war schon nicht so besonders. Wir kamen morgens um 10.00 an, und trotz early check in war kein Zimmer frei. Der gesamte Empfang war sehr chaotisch und unorganisiert; diese beiden genannten Eigenschaften kennzeichneten den gesamten Service des Hotels, noch ergänzt durch Unprofessionalität. Hier war schon Eigeninitiative gefragt und durch Nachfragen bekamen wir dann doch schon um 12.00 ein Zimmer, nicht wie angekündigt erst um 15.00. Auch beim Check out sollte man, wenn man erst spät fliegt, zur Rezeption gehen und die Zeit von 12.00 nach hinten verlängern.

Das Hotel ist 1 Stunde vom Flughafen entfernt, also völlig OK. Die direkte Hotelumgebung ist eher trostlos (andere Hotelanlagen/-burgen, Flächen mit Schutt und Müll), als Ausgangspunkt für eine Ausflüge aber ganz gut geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr gut gefallen hat uns der große Pool, in dem man selbst zu Stoßzeiten im Wasser noch viel Platz hatte - auch zum Schwimmen. Liegen am Pool sollte man bis ca. um 8.00 reserviert haben, die Abgabe und der Tausch von Handtüchern lief problemlos. Die meisten Gäste suchten eher den Pool als das Meer auf (hier gab es immer freie Liegen). Das lag wohl vor allem daran, dass der Strand nur aus Kies bestand und auch durch den steilen Abgang für kleinere Kinder absolut ungeeignet ist. Dafür waren die 5 Rutschen am Pool aber ein guter Ersatz für unsere Siebenjährige. Eine wahre Abkühlung brachte der Pool bei ca. 30 Grad Wassertemp. allerdings nie. Sport- und Kinderangebote haben wir nicht in Anspruch genommen; das tägliche Abendprogramm war nicht mehr als eine nette Abwechslung, nichts Tolles, aber den Kindern hat es gut gefallen (Musikquiz, alberne Krimi- und Musikshows), mehr so Kasperletheater mit realen Personen. Befremdlich war die Einstellung des Veranstalters zu den Creativangeboten: meine Frau und unsere Tochter wollten das Angebot gemeinsam wahrnehmen, es wurde Ihnen aber gesagt, dass das Angebot ausschließlich für Erwachsene ist, für die Kinder sei ja der Kinderclub. Schließlich wurden bei den Creativwerkstätten Kinder zwar "geduldet" (auch ander Gäste wollten mit Ihren Kindern gemeinsam etwas basteln), aber es konnte dann immer nur eine Sache pro Paar gebastelt werden, einer musste zuschauen. Dieser Umstand ist einigen Gästen gegen den Strich gegangen und sollte dringend geändert werden, schließlich nennt sich die Anlage ja "Familien"-Club.