Mhmm.., was soll ich sagen. Das Essen war schon gut, die Vielfalt auch. Vielleicht tue ich mich deshalb auch ein wenig schwer es zu bewerten, weil der Anspruch nach dem letzten Jahr im Magic Life doch sehr sehr hoch hing, denn da war Kreativität und Leidenschaft zum Kochen an allen Ecken zu spüren. Mir hat so bisschen der Aha Effekt vom letztem Jahr gefehlt.. Was wirklich toll war, die Aussenterrasse vom Restaurant!!

Service

Eher schlecht

Das war mal nicht so toll. Es gab keinen Morgen wo wir nicht auf irgendwas gewartet haben, sei es Tassen, Besteck oder einfach nur einen Kaffee. Schade fanden wir auch, dass die Kaffeemaschine an 3 Tagen defekt war. Aber auch wenn sie gegangen ist, konnte sie der Kapazitäten der Gäste nicht gerecht werden. Und wenn ein Kellner dann 10 Minuten oder länger an der Kaffeemaschine stehen muss, dann fehlt er natürlich im Service. Auch wollten wir als wir aus der Stadt kamen, um 23.15 Uhr noch ein Getränk nehmen und wurden vom Servicepersonal mit Bye, Bye hier können Sie sich nicht mehr hinsetzen, es ist jetzt Schluss begrüßt (obwohl die Bar noch bis 24.00 Uhr) geöffnet war.Motivation sieht anders aus!!! Aber es gab auch nette und sehr aufmerksame Kellner und vorallem das Servicepersonal an der Lagoonbar war super.. Schade, denn das hat unseren Urlaub ein wenig getrübt, weil man hatte igw immer das Gefühl man stresst das Personal mit der Bitte um etwas...

Lage & Umgebung

Sehr gut

Kurze angenehme Anreise vom Flughafen zum Hotel Super schöne grüne Anlage mit tollen Ausblick, was natürlich auch bedeutet das man steile Wege und Treppen zurück legen muss. Dafür gibt es aber einen Shuttle für die, die nicht laufen können oder wollen, der rund um die Uhr in der ganzen Anlage fährt. Der Strand war super schön und sehr gepflegt!

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Die Fitnessarea war super toll gelegen und der Trainer macht einen sehr guten Job. Immer gute Laune und sehr motiviert!!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Juni 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sylke
Alter:	51-55
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sylke, gerne nehmen wir Ihre Anregungen als Möglichkeit für Verbesserungen unseres hohen Qualitätsstandards. Wir bedauern, dass Ihnen einige Punkte nicht so gut gefallen haben. Leider hatten wir vor Ort nicht die Gelegenheit für einige Punkte, die Sie hier erwähnt haben, zu einem persönlichen Gespräch. Selbstverständlich verstehen wir, dass Sie unser Hotel mit den vorjahren vergleichen. Die Situation der Zimmeranzahl somit die Gästeanzahl im Hause hat sich ziemlich geändert. Natürlich aber im direkten Verhältnis hat sich auch die Mitarbeiter Anzahl vermehrt. Zudem kam zurgleich die Konzeptänderug auch. Was wir unbedingt dazufügen möchten als ein Punkt, dass unsere schöne Anlage in den vorrigen Saisons nicht diese Auslastung bzw. fast nie volles Haus hatte auch mit wenigerem Zimmeranzahl. Angesehen von Ihrer Seite als Gast, ist es wünschenswerter, eine geringere Anzahl von Gästen zu haben. Was wir vollkommen verstehen und einsehen können. Doch die Geschäftsbedingungen sind und fordern fraglos die hohe Auslastung zum Vorteil vom Unternehmen, Angestellten und des Hotels. Schade, dass Sie uns nicht die Möglichkeit gegeben haben, weiterhin Ihr Gastgeber zu sein und vorzeitig diese Entschlüsse getroffen haben. Jede Bewertung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, daher bedanken wir uns auch für Ihre Mühe, bei der detaillierten subjektiven Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Turcan Uysal General Direktor

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Schade! ”

Nächste Bewertung

„Vieles hat sich verschlechtert...”