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Ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Danke für diesen Urlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir habe uns spontan entschlossen, noch im Januar Urlaub in "unserem" Hotel Sensimar Side zu buchen. Es ist immer wieder ein Gefühl von "nach Hause kommen". Wir wurden dieses Mal sehr freundlich von der Rezeption begrüßt. Und obwohl das Restaurant schon am Abräumen war (Ankunft 21.00 Uhr) hat uns die freundliche Dame an der Rezeption durch einen Anruf in der Küche es uns ermöglicht, dass wir noch etwas zu essen bekamen und die Köche für uns extra noch einmal den Herd angestellt haben.Danke!! Es war insgesamt ein erholsamer, kurzweiliger Aufenthalt, der durch Güven, Süleyman und Hatice verschönert wurde. Mein besonderer Dank gilt der Guest Relation Managerin Hatice .. Einmal für die netten Spieleabende und dann für die Betreuung beim CSKA Sofia...... Danke dem gesamten netten und freundlichem Team des Sensimar. Wir sehen uns im September wieder. Ulrike


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ulrike, sehr geehrter Herr Stefan, herzlichen Dank, dass Sie erneut ihre wohlverdienten Urlaubstage in unsere Hände gelegt haben und dafür, dass Sie ihre aktuellen Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten und mit türkischer Wintersonne im Herzen wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass Ihr aktuelles Urteil so viel positver ausfällt als nach Ihrem letzten Urlaub und sehr gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unser Team weiter. Die Zufriedenheit uns das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir sind stetig dabei, an weiteren Verbesserungen zu arbeiten, wobei wir uns stark an den Wünschen und Vorschlägen unserer Gäste orientieren. Diese erfahren wir durch das direkte Gespräch vor Ort, aus den Hotelbewertungen, aus den TUI - und den Hotelfragebögen und sind sehr dankbar dafür. So sind wir derzeit z. B. dabei, die Strandbar zu renovieren und seit Mitte Januar haben wir auch einen neuen Küchenchef, der mit seinem Team bereits viel "frischen Wind" in die Küche und an die Buffets gebracht hat. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie im September erneut in Ihrem zweiten Zuhause zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Sensimar Side Hotelmanagement