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Michael & Gisela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Ein Traumurlaub, wir waren zu Gast bei Freunden
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das neu erbaute Hotel weicht in seiner Architektur wohltuend von allen anderen Hotels in der Umgebung ab. Alles ist mit sehr viel Liebe zum Detail entworfen und umgesetzt worden. Mit seinen 230 Zimmern ist es auch nicht zu groß. Man fühlt sich von der ersten Sekunde an gut aufgehoben. Da das Telefonieren aus den Hotels immer sehr teuer ist empfiehlt es sich, von den öffentlichen Telefonzellen zu telefonieren. Hier nur ein Wort zu den ständigen Querulanten, die versuchen, in jeder Suppe ein Haar zu finden. man muss sich teilweise für seine "Landsleute" schämen, die in einer Art und Weise mit dem Hotelpersonal umgehen, was jeder Beschreibung spottet. Dies gipfelte darin, dass sich ein Gast an der Strandbar darüber mokierte, dass die Pommes Frittes nicht eine vom ihm festgelegte Länge hätten. Man hat den Eindruck, diese Querulanten sind nur darauf hinaus, nachträglich durch Reklamationen noch Geld zurückzubekommen. Sei sollten lieber Urlaub in der Psychiatrie machen als in solch wunderbaren Hotels.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr geräumige und gut eingerichtete Zimmermit Flachbildschirm. Die begehbare Dusche aus Mamor ist wirklich top. Die Zimmer und das gesamte Hotel sind immer top gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir können nur sagen: Absolut top. Man konnte in diversen Bars Getränke erhalten. Dazu spielte entweder unaufdringliche Musik vom Band oder es wurde abends Lifemusik geboten. Man wurde nirgendwo von lauter Musik zugedrönt. Im Hauptrestaurant konnte man entweder im Innenbereich oder im Außenbereich in ruhiger Atmosphäre essen. Getränke wurden an den liebevoll eingerichten Tischen serviert. Man wurde von sehr gut geschultem Personal sehr zuvorkommend bedient. Neben all den Oberkellnern möchten wir hier besonders Kadir, Emre, Yetekin und Ali erwähnen, die uns in den 2 Wochen top bedient haben. Ein absolutes Highlight ist die Strandbar mit dem Dreamteam Salih und Cannah. Hier konnte man sich nur wohl fühlen. Selbst die Getränke durften wir nicht mitnehmen. Sie wurden uns gebracht. In den Spezialitätenrestaurants gab es besondere Speisen, die sehr gut aufeinander abgestimmt waren. Auch hier war der Service top. Neben dem gesamten Stammpersonal arbeitete hier als Trainee Ümühan. Ein junges Mädchen, die mit ihrem Charme und ihrer Art (immer ein Lächeln auf den Lippen) etwas ganz besonderes ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Man wird bereits direkt bei der Ankunft mit einem Begrüßungscocktail empfangen. Was darauf folgte ist mit Worten kaum zu beschreiben. Die unaufdringliche Freundlich des gesamten Personals ist allgegenwärtig. Geschäftsleitung, Empfang, Reiseleitung, Zimmerservice und vor allem das gesamte Personal im Gastronomiebereich waren immer um uns bemüht. Kleinere Anregungen oder Fragen wurden vom gesamten Team sofort beantwortet. Wie selbstverständlich sprach das Personal Deutsch. Falls die Verständigung mal nicht so gut verlief wurde ein Kollege herangerufen, der dann unsere Bitten beantworten konnte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in der Nähe des Ortes Kumköy direkt am Sandstrand, der innerhalb einer Minute zu Fuss erreicht werden kann. Er ist durch eine wunderschöne Promenade - habe ich in der Türkei noch nicht gesehen - vom Hotel getrennt. Am Strand befindet sich eine hoteleigene Strandbar. Zum Einkaufen kann man innerhalb von 10 Gehminuten den Ort Kumköy erreichen, in dem das aufdringliche Verkaufen nicht stattfindet. Vom Flughafen fährt man ca. 45 - 60 Minuten zum Hotel. Side kann man durch eine schöne Strandwanderung innerhalb von 75 - 90 Minuten erreichen (7km). Zurück kann man mit dem Dolmus fahren (1€ pro Person)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der gesamte Poolbereich ist sehr gepflegt. Es stehen allerdings nur wenige Liegen zur Verfügung. Man kann es sich auf einigen Auflagen gemütlich machen, was allerdings etwas gewöhungsbedürftig ist. Der Sport- und SPA Bereich ist absolut schön. Er läßt keien Wünsche übrig. Am Strand bekommt man jederzeit ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Die Reservierungsschlachten finden nicht statt. Der gesamte Bereich ist absolut sauber und wird häufig gereinigt. Auch hier werden die Auflagen für die Liegen gebracht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Gisela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns, das Sie unser Gast gewesen sind und uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir schätzen Ihre Komplimente sehr und wollen Ihnen gerne noch viele weitere Urlaube voller einmaligem Service ermöglichen. Hoffentlich sehen wir uns schon sehr bald wieder. Mit freundlichen Grüßen,