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Norbert und Gerti (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1 Woche • Winter
Eine schöne Woche voller positiver Überraschungen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Architektonisch schönes Hotel mit kurzen Wegen, ruhige Lage für Erholungsuchende. Die überschaubare Größe des Hotels ist angenehm. für Nichtraucher ideal, da das Rauchen nur im Aussenbereich erlaubt ist. Vorwiegend deutsche Urlauber, wenig Kinder. Die wenigen Russen im Hotel waren gegenüber anderen Erfahrungen sehr ruhig und unauffällig. Da es eine Neueröffnung war hat sich jeden Tag eine neue Überraschung gezeigt. Es wurde permanent und mit Erfolg an der Gästezufriedenheit gearbeitet. Wir haben vom Zimmer aus nach Deutschland telefoniert ca. 20 Min. für 3.- €. Es gibt genug Kostenfreie und qualitativ gute Getränke. Die Qualität des Kaffee oder Cappuccino an den Bars ist nicht so optimal, einen guten Cappuccino bekommt man jedoch im Cafe ( silberne Maschiene) wo es auch eine leckere Kuchenauswahl gibt. Da wir seit 1982 Türkeireisende sind , haben wir schon viele 5 Sterne Häuser erlebt, die in der Leistung und Qualität nicht so gut waren. Wir konnten beobachten , dass täglich Verbesserungen an dem Angebot und der Leistung erarbeitet wurden. Für uns heisst es einmal Sensimar, wieder Sensimar.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Richtig schönes Doppelzimmer, geräumig mit toller Terrasse. Wasserkocher für Kaffee oder Tee, Minibar, kostenfreier Safe und TV mit mehreren deutschsprachigen Programmen. Die Zimmer waren nicht hellhörig und hatten ein Rollo zur Verdunkelung. Die im Katalog angegebenen Leistungen wurden von dem Zimmer voll erfüllt. Wir konnten uns über ein zu spät gereinigtes Zimmer nicht beschweren. Auch hat das Personal auf ein sauberes Zimmer geachtet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Neben dem Hauptrestaurant giebt es noch zwei zwei Spezialitätenrestaurants, die wir jedoch nicht genutz haben. Da in der einen Woche die wir im Hotel waren drei Themenabende durchgeführt wurden hat es uns nicht an Abwechslung gefehlt. Die Tische im Restaurant waren nett eingedeckt mit Platzteller usw. An den Themenabenden wurde dies mit Blumenschmuck und Kerzen noch ergänzt. Die Küche wurde duch Front-Cooking geprägt, viele Speisen wurden ständig frisch zubereitet, so konnte man sich am Pastabuffet seine Zutaten selbst zusammestellen und zubereiten lassen. Auch beim Fisch haben wir entgegen anderen Hotels in der Türkei eine ständig wechselnde Auswahl erlebt. Dorade, Makrele, Tintenfisch, Sardinen , Weissfisch usw. wurden durch die übliche Forelle ergänzt. Der Fischabend war für mich ein persönliches higlight, Flusskrebse ,Scampi und frisches Thunfischsteak vom Grill waren super. Am Vorspeisenbuffet hat uns etwas mehr landestypische Auswahl gefehlt. Gefüllte Weinblätter und Auberginen usw. könnten mehr angeboten werden. Beim Fleisch hätte ebenfalls mehr Auswahl sein können, so hat es leider nur einmal Lamm gegeben. Jeden Tag Leber, die zwar sehr gut war, ist nicht gerade kreativ. Das Frühstück war reichhaltig mit getrenntem Wurst und Käsebuffet sowie einem großen Angebot an Backwaren, Müsli, Eiern und frisch gepresstem Orangensaft. Der Wein wurde aus der Flasche ausgeschenkt und nicht wie in anderen Hotels aus einem Holzfass mit Tetrapackinhalt. Essen ist immer Geschmacksache, mit Salz wurde sparsam umgegangen, aber die Qualität und Quantität der Speisen und Getränke war wirklich gut. Durch die offene Küche und die Front- Cooking Sationen wurde sehr auf die Sauberkeit geachtet.


    Service
  • Gut
  • Der Check- In war sehr schnell und problemlos, wir wurden an der Rezeption schon mit einem Glas Sekt begrüsst. Das Servicepersonal war immer sehr freundlich und hifsbereit. Durch die Neueröffnung war das Personal nicht immer kompetent, hier wurde aber mit Nachdruck daran gearbeitet. Die in anderen Bewertungen angesprochene lange Wartezeit beim Kaffee war jetzt kein Thema mehr. Die Zimmerreinigung war bis 16 Uhr immer erledigt und auch sehr gründlich. Da von TUI eine Reiseleitung ständig im Hotel war hatte man auch immer einen Ansprechpartner. Der Manager vom Hotel war zu allen Mahlzeiten im Restaurant und ist aktiv auf die Gäste zugegangen . Somit wurden kleinere Servicemängel schnellstens behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkttransfer vom Flughafen ca. 45 Min. Nach Kumköy mit Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten nur 10 Minuten zu Fuss. Das Hotel liegt direkt an der schön angelegten Promenade. Vom Pool zum Strand sind es wenige Meter. In unmittelbarer Nähe ist nur das Hotel Xanthe. Zur Hauptstrasse mit Dolmusanbindung ca. 5 Min.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellnessbereich im Hotel ist wirklich sehr schön, leider sind die Preise für Massagen und Anwendungen überzogen und teilweise teurer als in Deutschland. Aber Sauna, Hamam usw. stehen kostenfrei zur Verfügungund es lohnt sich das Angebot zu nutzen. Das Hallenbad war die ersten Tage noch beheizt und ist ansprechend mit eigener Bar. Der Schimmel war mittlerweile wohl entfernt worden, denn wir haben alles sehr sauber und geplegt vorgefunden. Die Animation war sehr dezent und dem Konzept entsprechend. Entspannungsübungen, Cocktail oder Kochkurs haben die angebotenen Sportanimationen ergänzt. Zwar waren noch nicht alle im Prospekt beschriebenen Angebote vorhanden, wie Kino, Bibliothek, Fahradverleih, aber von Tag zu Tag wurde die Leistung erweitert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert und Gerti
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns, das Sie unser Gast gewesen sind und uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir schätzen Ihre Komplimente sehr und wollen Ihnen gerne noch viele weitere Urlaube voller einmaligem Service ermöglichen. Hoffentlich sehen wir uns schon sehr bald wieder. Mit freundlichen Grüßen,