Mit dem "Sensimar-Konzept" hat TUI uns viel versprochen, in diesem Hotel jedoch nicht umgesetzt! Für ein 5-Sterne-Hotel kann von "Essens-Vielfalt" keine Rede sein. Die "Holzpodeste" mit Auflagen am Pool sind eine Zumutung. Die ca. 25 normalen Liegen waren sofort belegt. Mit diesem Hotel hat TUI sich keinen Gefallen getan. Um die Versprechungen einzuhalten müsste noch sehr viel verändert werden. Wir waren sehr enttäuscht und werden nicht wieder dieses Hotel buchen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2009
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rita
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast , wir finden es schade das Sie die unangenehmlichkeiten nicht direkt vor Ort angesprochen haben . Wir würden uns Freuen wenn wir Sie in unserem Haus wieder zu sehen und es vor Ort zu lösen . Mit freundlichen Grüssen Tui Side Blue Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Hotel schön, F & B dringend verbesserungswürdig”

Nächste Bewertung

„Sensimar von Tag zu Tag besser geworden”