Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage des Hotels sowie die umliegende Umgebung sind sehr schön und äußerst gepflegt. Bereits bei der Ankunft wird deutlich, dass viel Wert auf Ordnung und Sauberkeit gelegt wird – sowohl im Hotel selbst als auch am Strand. Unser Zimmer war sehr schön - grosszügig geschnitten, modern eingerichtet und mit einem traumhaften Ausblick aufs Meer. Die tägliche Reinigung war tadellos, was für ein durchweg angenehmes Wohngefühl sorgte. Besonders hervorheben möchte ich die Ordnung und den Service am Strand. Ragyp - der Mitarbeiter, der sich um Liegen, Schirme und die allgemeine Ordnung kümmert, ist sehr aufmerksam, freundlich und stets hilfsbereit. Ein großes Lob auch an das Reinigungspersonal – allen voran Fatma Kaya. Mit ihrer herzlichen Art hat sie wesentlich zu unserem Wohlbefinden beigetragen und den Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Leider zeigte sich dieses Engagement nicht in allen Bereichen des Hotels. An der Rezeption und an der Lobbybar (bei der Rezeption) wirkte das Personal eher desinteressiert– Gäste werden grundsätzlich nicht gegrüsst, geschweige den proaktiv angesprochen. Alles sehr reaktiv. Hier würde man sich deutlich mehr Gastfreundschaft wünschen, denn gerade dieser erste Eindruck prägt den gesamten Aufenthalt. Insbesondere in so einem gastfreunlichen und offenen Land wie der Türkei. Das kulinarische Angebot ist vielfältig und grundsätzlich in Ordnung, man kann auf jeden Fall sehr gut uns augeglichen essen. Die Service angestellten sind im Restaurant aufmerksam und zuvorkommend. Fazit: Ein schönes Hotel in toller Lage, das mit Sauberkeit, geräumigen Zimmern und aufmerksamem Service in vielen Bereichen überzeugt. Wenn in puncto Empfang noch nachgebessert wird, steht einem rundum gelungenen Urlaub nichts mehr im Weg.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Timur |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Timur, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie zwei erholsame Urlaubswochen bei uns verbringen konnten und insbesondere die Sauberkeit unserer Anlage, Ihr großzügiges Zimmer mit Meerblick sowie den gepflegten Strandbereich als besonders positiv hervorgehoben haben. Ein ganz besonderes Dankeschön auch für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter*innen – wir freuen uns sehr, dass Ragıp am Strand sowie unsere geschätzte Kollegin Fatma Kaya mit ihrer herzlichen Art Ihren Aufenthalt so positiv bereichern konnten. Ihr Lob geben wir selbstverständlich mit Freude weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zur Rezeption und zur Lobbybar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie dort nicht den von uns angestrebten freundlichen und offenen Service erleben konnten. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst – denn gerade der erste Eindruck ist entscheidend für das gesamte Urlaubserlebnis. Wir werden dies intern zum Anlass nehmen, unser Team hier nochmals gezielt zu sensibilisieren und zu schulen. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr schön empfunden haben und uns mit einer so positiven Bewertung bedacht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – gerne mit einem von Anfang bis Ende rundum gelungenen Serviceerlebnis. Herzliche Grüße aus Side Ihr TUI BLUE Side Team
