TUI BLUE Side

Es war unser zweiter Besuch im Sensimar Side. Bei unserer Ankunft bekamen wir wunschgemäß ein Zimmer in einer der oberen Etagen im Innenbereich der Anlage. Nach dem Bezug des Zimmers konnten wir jedoch feststellen, dass unser Zimmer direkt in der Ecke zum Haupthaus lag. Unterhalb des Zimmer befanden sich die Aggregate der Klimaanlage, die die ganze Nacht ein deutlich wahrnehmbares Geräusch von sich gaben. Bei unserer Reklamation am nächsten Morgen an der Rezeption wunderte man sich zwar, dass wir bei geöffnetem Fenster schlafen wollten („warum machen Sie das Fenster dann nicht einfach zu?“); ein Zimmerwechsel war dann jedoch im Laufe des Tages möglich. Das gesamte Personal im Restaurantbereich war überaus freundlich und zuvorkommend. Die Zimmerreinigung verlief gut und problemlos. Die Ausstattung der Zimmer ist neuwertig. Überrascht hat uns das differenziert Verhalten einiger Mitarbeiter an der Lobbybar am Abend. Manchmal sehr freundlich; dann aber auch wieder unfreundlich -je nach Laune- so dass man minutenlang warten musste, bis man eine Bestellung aufgeben konnte. Ein „zuvorkommender und persönlicher Service“ und „stets ein freundliches Lächeln“ wie im Konzept Sensimar versprochen, sieht anders auf. Wenn weiter versprochen wird, „speziell auf die Bedürfnisse von Paaren abgestimmt“ zu sein, so ist dies im März zumindest nicht der Fall, da ca. 30% der Gäste türkische Finanzangestellte auf einem Seminar waren. Problematisch war hierbei, dass das Buffet teilweise um 20:00 Uhr wie leer geräumt erschien. So vergrault man Stammgäste. Insbesondere problematisch, da in Evrenseki ab April 2012 zwei sehr gute Alternativen mit ähnlichem Konzept wie das Sensimar eröffnen. So verwunderte es uns nicht, dass uns Mitarbeiter des Sensimar Side hinter vorgehaltener Hand mitteilten, dass das Haus in naher Zukunft nicht mehr des Zusatz SENSIMAR haben könnte. Das nächste mal werden wir ein anderes Sensimar-Haus ausprobieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand