Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein schönes Hotel das erst drei Jahre alt ist. Mit ca.230 Zimmern. TUI hat uns dieses Hotel als ein sehr ruhiges angeboten. "Sensimar" Genuss mit allen Sinnen, Zeit zu zweit ! Ein schönes Hotel und das Konzept hört sich toll an. Und so war es: Es war dort sehr unruhig und laut durch türkische Seminarteilnehmer ( im Zeitraum des gesamten Urlaubes) und deren Familien. (Eltern und Kinder ! ) Spielende Kinder im Spa, Cafés und Restaurant, ständiges Handyklingeln lautes Telefonieren usw. Im Spabereich Seminarteilnehmer die die Intimsphäre der Gästen zu keinen Zeitraum respektierten. Beim Essen hatte man das Gefühl man würde in einer Mensa oder Kantine stehen. Trotz Reklamation einiger Stammgäste, keine Besserung und kein Verständnis von der Hotelführung. (Rezeption) Der März in der Türkei ist eine schöne Frühlings alternative zu unserem Wetter in Deutschland. Man kann sich gut und frei bewegen. Viel Einkaufsmöglichkeiten für die Damenwelt.. Wenn man dann noch das Hotel so vorfindet wie es einem versprochen wird, kann man seinen Urlaub auch sehr Genießen und sich gut erholen. Wenn dem dann so ist kann man das Hotel auch weiterempfehlen !
Die Zimmer sind schön und Modern, die Ausstattung ist sehr gut. Tolle große Dusche und alles in einem guten Zustand Wie bereits beschrieben war die Sauberkeit aber leider nicht Optimal.
Die Qualität des Essens war gut, aber Genuss sieht anders aus. Sauberkeit war auch soweit ok, ich hatte mal ein Glas, ein Messer, eine Gabel und zwei bis dreimal einen schmutzigen Tisch. Das sollte nicht sein, aber naja es kann mal vorkommen. Aber sonst war es sauber.
Ein Teil ist sehr freundlich und bemüht, leider nur ein Teil. Die Zimmerreinigung war ok, aber auch nur ok. Wir hatten ca. 3 Wochen handgroße Klebereste auf unserem WC Deckel. Schränke, Türen und Holzverkleidungen waren über den ganzen Zeitraum total verschmiert. Fussboden, Betten und Handtücher waren sauber.
Das Hotel wird nur durch eine Promenade von Strand getrennt. Es wird gerade sehr viel gebaut, daher sind die Wege zum Einkaufen etwas schlechter aber das soll sich bald ändern. Ausflugsmöglichkeiten hat man viele, wir denken da ist für jeden etwas dabei.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Animationsprogramm ist schmale Kost, aber das soll auch so sein. Die Ruhe am Pool war sehr begrenzt, da Seminarteilnehmer zum Teil in Scharen zum Rauchen diesen Bereich aufsuchten und dort lautstark ihre Telefonate führten. Es wahren auch viel zu wenig Liegen am Pool, wobei man sagen muss der der Platz auch sehr begrenzt ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im März 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Tom, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass während Ihres Aufenthaltes leider nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie sich insbesondere durch eine Gruppe von Seminarteilnehmern gestört fühlten. Dies bedauern wir sehr, denn wir bemühen uns sehr, Reisegruppen soweit von anderen Gästen zu trennen, dass die von Ihnen erwähnten Störungen ausbleiben und im Sensimar Side ein rücksichtsvollen Miteinander herrscht. Um Enttäuschungen vorzubeugen, wird auch in der Katalogbeschreibung darauf hingewiesen, dass zwischen Januar und März mit dem Auftreten von Sportgruppen gerechnet werden muss. Wir möchten jedoch anmerken, dass es in dieser Gruppe im Höchstfall 6 mitreisende Kinder im Alter von 5-8 Jahren sowie ein Kleinkind gab. Mit Beginn der Sommersaison werden wir nur noch für Erwachsene ab 18 Jahren buchbar sein. Durch Gespräche mit den verantwortlichen Reiseleitern der Gruppe konnten wir bereits eine Verbesserung der Situation erwirken. So nehmen Reisegruppen z. B. ihre Mahlzeiten zu festgelegten Zeiten in einem separaten Teil des Restaurants ein, auch im Spa - Bereich werden Gruppenmitgleider verstärkt dazu angehalten, sich einem Spa - Bereich angemessen und entsprechend rücksichtsvoll zu verhalten. Sehr geehrter Herr Tom, auch wenn wir dieses Mal Ihre Erwartungen und Ansprüche leider nicht in vollem Umfang erfüllen konnten, würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bei anderer Gelegenheit nochmals von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sensimar Side Hotelmanagement
