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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1 Woche • Strand
Traumhafte Tage im Senismar
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Von dem Hotel sind wir komplett begeistert. Da wird nicht zuviel versprochen. Die Anlage ist toll und sehr gepflegt. Alles sehr fein und stylish. Eines der schönsten Hotels, in dem wir bisher waren. Das Publikum sind vorwiegend Deutsche mittleren Alters. Die ganze Anlage ist super gepflegt und wir haben uns von Anfang an rundum wohlgefühlt. Preis/Leistungsverhältnis passt zu 100 %. Unser Tipp: Der SPA-Bereich, der grossartig angelegt ist und zum Relaxen einlädt.Einfach wunderschön. Mehtap und ihr Team machen einen tollen Job und wir möchten uns nochmals sehr für die tollen Wohlfühlanwendungen und die Freundlichkeit bedanken. Sehr zu empfehlen ist das Hammam mit Massage und die grosse Gesichtsbehandlung. Da wir am Abreisetag erst gegen 17.30 Uhr abeholt wurden, konnten wir uns sogar für einige Stunden im Sparbereich im Freien aufhalten, was sehr schön war.Nochmals Danke dafür. Da an einigen Abenden Themenabende sind, empfiehlt es sich für das Direktor-Diner schwarz-weisse Kleidung mitzunehmen. Ausserdem gibt es auch ein blau-weisses Fischdiner, bzw. rot-weisse und orange-weisse Diner.


Zimmer
  • Sehr gut
  • die Zimmer sind wirklich schön, sehr modern und sehr gross.Toll ist der Parkettboden, das offene Badezimmer und die begehbare Dusche.Alles vom Feinsten. Betten sind hervorragend. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Klimaanlage ist vorhanden und auch ein Wasserkocher, mit dem Kaffee oder Tee kochen kann. Wir hatten ursprünglich 1 EZ und DZ Typ3 (DZ mit zusätzlichem Schlafzimmer) gebucht, da wir bei der Buchung im Reisebüro keine 3 EZ mehr bekamen. Das DZ war sehr schön, aber das zusätzliche Schlafzimmer ist sehr klein. Es ist zwar TV und ein Schrank vorhanden, aber trotzdem sehr beengt. Wir hatten noch das Pech, dass das Zimmer zur Romancebar rausging und man den Kellnern beim Cocktailmixen zuschauen konnte, da es auf gleicher Höhe war. Auch konnte das Fenster nicht geöffnet werden. Wir baten dann gleich bei Steffi um eine Lösung und sie hat sich sofort darum gekümmert und uns nach Rückfrage bei der Hoteldirektion zugesichert, dass wir am nächsten Tag 2 EZ beziehen können. Natürlich gegen Aufpreis. Hat alles bestens geklappt, Für 2 Einzelpersonen halten wir das DZ Typ 3 nicht geeignet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, sowie 2 zusätzliche Restaurants, die man 1 mal pro Aufenthalt nutzen kann, was wir auch gemacht haben. Ausserdem gibt es einige Bars, 1 Patisserie und 1 Strandbar. Das Bueffet ist wirklich klasse. Das Essen ist sehr liebevoll angerichtet und schmeckt hervorragend. Das gilt sowohl für das Frühstück, als auch für den Abend. Da ist für jeden was dabei. Die beiden Restaurants Cullinarium und Vital sind echt klasse. Im Cullinarium wird bei klassischer Musik und Kerzenlicht ein hervorragendes Essen serviert. Das Vitalrestaurant befindet sich auf einer Terasse mit Blick auf das Meer. Auch hier war das Essen hervorragend.. Die Atmosphäre ist in allen Restaurant sehr angenehm und alles geht in Ruhe und ohne Drängelei vonstatten. Die Speisen werden auch laufend nachgefüllt. Küche ist international mit türkischer Ecke. Es finden auch Themenabende statt. s.unten


    Service
  • Sehr gut
  • das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich und zwar in allen Bereichen. (Kellner, Barpersonal, Strandpersonal usw.). Danke. An der Rezeption waren wir nur 1 mal nicht ganz zufrieden. Der Mitarbeiter Hüseyin, der wohl neu ist, hatte keine grosse Lust, unsere Rechnungen zu erledigen und zeigte dies deutlich durch Desinteresse und ständiges Kaufgummikauen. Die Deutschkrenntnisse sind sehr gut. Es gab nie Verständigungsprobleme. Zimmerreinigung ist einwandfrei. Wir waren mit unserem Zimmer, das uns zugewiesen wurde, nicht ganz zufrieden und haben noch am Anreisetag um eine Lösung gebeten.Steffi, die Gästebereuerin,die Hotelleitung und auch Said von der TUI haben sich sofort darum gekümmert und wir konnten am nächsten Morgen umziehen. (näheres s.bei Zimmer).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • das Hotel liegt direkt an einer Promenade, die sehr schön angelegt ist.Über diese Promenade erreicht man den Strand, Entlang der Promenade kann man sehr schön schlendern und kommt an verschiedenen anderen Hotels vorbei. Nur wenige Minuten entfernt sind eine Vielzahl von Einkaufsmöglichkeiten. Auch Kumköy ist nicht weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote haben wir nicht genutzt. Wir haben uns am Strand aufgehalten. Hier sind genügend Liegestühle und Sonnenschirme vorhanden. Der Service des Personals ist sehr zu loben. Sobald man auftaucht, werden Matten für die Liegestühle gebracht bzw. die Sonnenschirme geöffnet. Auch werden lfd. leere Flaschen und Abfall eingesammelt. Täglich bekommt man Getränke oder Eis serviert bzw. wird ein kaltes Tuch angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne, vielen Dank, dass Sie ihre wertvolle Ferienzeit in unsere Hände gelegt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Ihr Lob ist für das gesamte Team Dank, Anerkennung und vor allem eine große Motivation, in unseren Leistungen nicht nachzulassen. Auch für Ihre Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, denn diese helfen uns, uns immer weiter zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen nachgehen werden und entschuldigen Sie nochmals die beschriebenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich der Kleidung zu den von Ihnen sehr zutreffend beschriebenen Themenabenden möchten wir gerne noch anmerken, dass wir uns sehr freuen, wenn unsere Gäste sich farblich dem jeweiligen Thema anpassen, um so zu einem stimmigen Gesamtbild beizutragen, aber dass dies kein "Zwang" ist, sondern auf freiwilliger Basis geschieht. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen aus Side, Ihr Sensimar Side Hotelmanagement