Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel war mit Abstand das tollste Hotel was wir hatten. Alles war perfekt. Personal sehr freundlich. Zimmer toll und sehr sauber. Was uns leider gestört hat war das wir kein Zimmer mit Meerblick bekommen haben. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Direkter Poolblick. Da wir aber den Betrag zusätzlich bezahlt haben und die Leistung dafür nicht erhalten haben fanden wir das sehr schade. Die Rezeption hatte uns dann gesagt, dass es für Ihr Hotel ein Zimmer mit Meerblick wäre. Das Personal an der Rezeption war nicht mehr ganz so freundlich als ich Sie gebeten hatte mir das schriftlich zu geben das wir nur seitlichen Meerblick bekommen haben. Danach wurden wir auch 8 Tage nicht gegrüßt. Ist nicht schlimm. Wir hatten trotzdem einen schönen Urlaub und kommen auch trotzdem gerne wieder. Nur buchen wir kein Zimmer mehr mit Meerblick und zahlen zusätzlich das Geld.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christa |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Frau Christa, Es freut uns sehr, dass Sie ihren wohlverdienten Urlaub genossen haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Für Ihre Anregungen möchten wir uns gerne bedanken und werden diese umgehend an das zustaendige Department weiterleiten. Ein schönes Kompliment ist es, wenn wir Sie bald wieder in unserem haus begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen schöne Tage! Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI SENSIMAR Side Resort & Spa Management
