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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Sonstige
Die unpersönlichen kleinen App. sind m.E. den Preis nicht we
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Trotz Sylter Preislevel liegt dort das Preis-/Leistungsverhältnis m.E völlig daneben: für Euro 200,-./Nacht kann man a) größere Appartements und b) etwas mehr Stil erwarten. Nicht nur das die Zimmer winzig waren, auch die Einrichtung hat uns absolut nicht angesprochen. Die Gebäude selbst sind einfache Häuser, die lediglich durch äußere Bemalung auffallen. Hinzu kommt noch eine sehr nüchterne und ungepflegte Außenanlage. Daß die Anlage ziemlich weit außerhalb liegt, wird im Restaurant, was die Preisgestaltung anbelangt, entsprechend "berücksichtig". Das einzig Positive ist die sehr große Kinderfreundlichkeit (Spielplätze, Betreuung, Programme etc.). Ich vermute das war auch der einzige Grund daß die Anlage gut besucht war.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Klaus, Anregungen wie Ihre sind es, die uns voranbringen, weil sie uns aufzeigen, wie wir uns stetig verbessern können. Deshalb bedauern wir ausdrücklich, dass zahlreiche Umstände dazu geführt haben, dass Ihr Urlaub nicht verlief, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Eingehend habe ich mit meinem Team die Punkte Ihrer Bewertung besprochen. Ein durchgeführter Restaurant-Check hat zudem ergeben, dass wir im preislichen Mittel aller 8 Restaurants die es hier in Rantum fußläufig zu erreichen gibt, liegen. Schade finden wir, dass Ihnen unsere Appartements sehr klein vorkommen und nicht Ihrem Geschmack entsprechen. Dabei beträgt die Größe des Appartements (Wohnzimmer und Schlafzimmer) 32m², wie im Katalog beschrieben. An dieser Stelle möchte ich mich ausdrücklich für Ihre Anregungen und die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Erfahrungen hier festzuhalten, bedanken. Mit freundlichem Gruß Christian Fuchs Hoteldirektor